De veterinaire zorg wordt constant verbeterd en een groot deel van de Nederlandse huisdiereigenaren willen vaker tot het uiterste gaan. Door middel van ketenvorming worden krachten gebundeld tussen verschillende dierenartspraktijken. Daarnaast neemt de concurrentiedruk toe en moeten dierenartspraktijken …

In de diergezondheidszorg spelen dierenklinieken en hun medewerkers een grote rol. Liefde voor dieren en dierenwelzijn verbeteren is voor hen een grote drijfveer. Toch blijkt uit onderzoek dat na het eerste jaar werkzaam te zijn er veel uitval is bij paraveterinairen door onder andere een hoge werkdruk. …

Dierenartspraktijken zijn er in alle soorten en maten en zijn te vinden door heel Nederland. In 2019 waren er bijna 2.500 dierenartspraktijken in Nederland, sommige met meerdere vestigingen. Meer dan 60% van deze dierenartspraktijken is gericht op gezelschapsdieren, waarvan er in 2020 meer dan 27 miljoen …

Dierenartsenpraktijken zijn de klanten van de veterinaire groothandels in Nederland. Consumentenontwikkelingen van de afgelopen jaren zorgen voor een groeiende drukte binnen de dierenartsenpraktijk. Hierdoor ligt de focus binnen de praktijken op veterinaire zorg verlenen. Managementtaken en het bestellen …

De klanttevredenheid is het verschil tussen de verwachting van het product of de dienst vóór de aankoop en de (positieve) ervaring, van de prestatie van het product of de dienst, ná de aankoop. De klanttevredenheid van de consumenten van de eerstelijnsgezelschapsdierenpraktijk kan positief beïnvloed …

Huisdieren kunnen stress ervaren tijdens een bezoek aan de dierenkliniek, door bijvoorbeeld de behandeling, vreemde mensen, geuren en zien van andere dieren. Het vervoeren kan ook stress opleveren bij dieren. Daarnaast is het niet voor alle huisdiereigenaren haalbaar om naar een dierenkliniek te gaan. …

Binnen de diergezondheidsector is er sprake van toenemende concurrentie en een veranderende markt. Tegenwoordig beoordelen consumenten steeds vaker dierenartsen op het internet en kiezen nieuwe klanten op basis hiervan een dierenartsenpraktijk. Het gebruik van internet en social media is ook een toenemende …

Er zijn bij elkaar 35 miljoen huisdieren in Nederland, ondergebracht bij meer dan 4 miljoen huishoudens met één of meer dieren. Huisdierbezitters kiezen vaker voor één vogel, één vis of één konijn; dit is een aandachtspunt omdat konijnen groepsdieren zijn die niet graag alleen leven. Meerdere organisaties …

In Nederland lijdt naar schatting 50% van de katten aan overgewicht. Overgewicht bij katten is een complex probleem met als gevolg ernstige gezondheidsklachten. Er blijken weinig succesvolle maatregelen te zijn om het probleem te kunnen bestrijden. De preventieve zorg voor overgewicht bij katten is van …

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), oftewel duurzame bedrijfsvoering, is het leiden van een organisatie door het maken van vrijwillige gebalanceerde keuzes tussen de drie dimensies, ook wel bekend als de drie P’s: People, Planet en Profit. Elke sector heeft op verschillende wijze invloed op …