Gezonde GebouwenHet lectoraat Facility Management van de Hanzehogeschool Groningen levert een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van het praktijkgericht onderzoek naar de gebouwde omgeving in Nederland. Daarvoor wordt multidisciplinair en ontwerpgericht onderzoek gedaan. Altijd op …

Ondanks de toegenomen virtualisering van ons werk en de daarmee samenhangende nieuwe werkvormen is het kantoor voor veel mensen nog steeds de belangrijkste plek waar het werk wordt gedaan. Daarmee is het kantoor ook een plek waar veel tijd wordt doorgebracht. Maar hoe is de situatie feitelijk? En hoe …

De aanleiding voor dit onderzoek is dat er de laatste tijd steeds meer signalen binnen komen bij het Facilitair Bedrijf dat de aanname naar de klantbehoefte onjuist is en dat de interne klant ontevreden is over de dienstverlening van het Facilitair Servicepunt. Daarnaast kiest ruim 60% ervoor om telefonisch …

Dit afstudeeronderzoek is uitgevoerd voor het bestuur van FMN. Het betreft een onderzoek naar de meerwaarde van FMN als vakvereniging en hoe zij hiermee de continuïteit kunnen waarborgen. De centrale hoofdvraag in deze scriptie is dan ook: ‘Hoe kan FMN van meerwaarde blijven voor haar leden en partners, …

Dit onderzoek is uitgevoerd bij het Facilitair Bedrijf, afdeling Uitvoering (FB-U) van de Hanzehogeschool Groningen. De Hanzehogeschool Groningen heeft de ambitie de meest duurzame hogeschool van Nederland te worden, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) wordt dan ook op verschillende fronten …