Gemeenten hebben sinds de invoering van de Participatiewet de opdracht gekregen burgers zoveel mogelijk te laten participeren in de samenleving. Waar voorheen de focus van de gemeente Heemskerk lag op het re-integreren van cliënten op trede 3 tot en met 6, is deze nu gedeeltelijk verschoven naar cliënten …

Veel gemeenten hebben vanuit de transities gekozen om de ondersteuning voor inwoners zo integraal mogelijk te organiseren. Dit betekent dat gekeken wordt naar meerdere leefgebieden om te voorkomen dat inwoners aan te veel instanties steeds weer hun verhaal moeten doen om de benodigde ondersteuning te …

Professionals in de sociale zekerheid kampen met dilemma’s op de werkvloer. Gedeelde reflectie in een open praktijkdialoog1kan goede en creatieve oplossingen stimuleren. Het gaat overheidswillekeur tegen en biedt de morele steun van een zorgvuldige besluitvorming. De begrippen situationele gelijkheid …

Door de invoering van de Participatiewet in 2015 is door de gemeente Leiden de wens ontstaan om een kwaliteitsslag door te voeren binnen het team Werk en Inkomen. Het team Werk en Inkomen wil graag dat er met een brede blik naar bijstandsgerechtigden (klanten) gekeken wordt. Eén manier waarop zij dit …

Presentatie voor klantmanagers van de sociale dienst te Groningen

In dit onderzoek zijn de mogelijkheden onderzocht voor het invoeren van pre-mediation binnen de afdeling Werk, Zorg en Inkomen van de gemeente Zoetermeer. Pre-mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij partijen gezamenlijk tot een passende (voor beide partijen gunstige) oplossing proberen …

Achtergrond: Uit vooronderzoek is gebleken dat de ketensamenwerking tussen UWV WERKbedrijf Apeldoorn en het Jongerenloket van de gemeente Apeldoorn niet altijd even goed verloopt. De begeleiding die geboden wordt bij de overgang van de Werkloosheidswet-uitkering naar de Bijstandsuitkering is vaak onvolledig …

presentatie voor klantmanagers BVK regio Noord, 15-04-2016