In dit onderzoeksverslag is onderzoek gedaan omtrent de binding die de medewerkers van Klimbos Nederland ervaren met de organisatie. Daarnaast is gekeken hoe deze binding kon worden vergroot. 

De medewerkers van de organisatie X zijn ontevreden over de dienstverlening van de organisatie. Dit bleek, voorafgaand aan mijn onderzoek, uit een intern onderzoek van de organisatie X onder 4.368 medewerkers. Organisatie X medewerkers zijn over het algemeen tevreden over de producten en diensten, maar …

Organisatie X wil binnen de dynamische omgeving middels een nieuwe directie en een nieuwe strategie de focus terugbrengen van de externe organisatie (de VMFG) naar de interne organisatie (Organisatie X). Volgens de nieuwe directie is dit van aanzienlijk belang, omdat er binnen Organisatie X vermoedens …

Deze scriptie geeft antwoord op de vraag hoe Van Dijk Flora (VDF) voor haar hoofdkantoor in Honselersdijk over vijf jaar een 10 kan halen op het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Deze ambitie is een Big Hairy Audacious Goal (BHAG) die is opgenomen in het Businessplan van VDF. Een BHAG is per definitie …

Swetterhage, een woon- en leefgemeenschap van de Gemiva-SVG Groep, krijgt steeds meer signalen dat de persoonlijk begeleiders ontevreden zijn. De match tussen de functie en de huidige persoonlijk begeleiders lijkt niet meer optimaal. De omgeving waarin zij hun werk moeten doen is de afgelopen jaren veranderd. …

“Op welke wijze kan het systeem iProva geoptimaliseerd worden zodat het systeem de medewerkers van Meandergroep Zuid-Limburg ondersteunt bij werkzaamheden gerelateerd aan het kwaliteitssysteem?”

Deze scriptie is uitgevoerd in opdracht van Gimsel de Groenterij, een volledig biologische natuurvoedingswinkel. Het doel van het onderzoek is inzicht te geven in de huidige klanttevredenheid voor behoud en uitbreiding van de klantenbase en verhoging van de omzet. De omzet valt de laatste jaren tegen …

Aan het begin van het collegejaar 2016-2017 presenteren we de Strategische Agenda van de hogeschool. Met de blik op 2025 hebben we onszelf, samen met collega’s, studenten en externe partners de vraag gesteld wat er nodig is om ook in de toekomst kwalitatief goed en betekenisvol onderwijs neer te zetten. …

In welke mate lukt het CSU om te meten of het toevoegen van hospitality aan het schoonmaakproces van CSU zorgt voor een verbetering op het gebied van de technische kwaliteit, het aantal klachten, de medewerkerstevredenheid en de klantbeleving?