Afgelopen jaren zijn landelijk veel klachten ontvangen over het schenden van privacy in ziekenhuizen. In verschillende wetten is vastgelegd hoe schending van privacy voorkomen kan worden, ook voor de zorgsector. Uit onderzoek is gebleken dat de privacy in een ziekenhuis geschonden wordt door de zorgverleners, …

De klachtenregeling op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector vertoonde gebreken. Klagers ervaarden te veel hinder bij het indienen van een klacht; de klachtenregeling was niet laagdrempelig. De opvang en afhandeling van klachten binnen de gezondheidszorg moet verbeterd worden. De Wet kwaliteit, …

De laatste jaren is er veel veranderd binnen de gezondheidszorg. De zorgsector gaat steeds meer lijken op het bedrijfsleven, waarin marktwerking en resultaatgericht werken centraal staan. Bij de Centrale Sterilisatie Afdeling telt dit nog zwaarder mee, omdat zij zich commercieel mogen profileren. Hierdoor …

Het zorglandschap In Nederland is momenteel sterk aan het veranderen en dat heeft grote gevolgen voor het vastgoed en voor de locatie waar de zorg in de toekomst zal worden verleend. Zo moeten de zorginstellingen hun vastgoed verrekenen in hun bedrijfsvoering, wat voor die tijd niet het geval was. Tegelijkertijd …

Artikel in Cobouw over het kennisproject 'Op weg naar de goede vraag' van Hogeschool Utrecht, Saxion en Hogeschool Rotterdam. Het artikel beschrijft de relatie tussen de bouwwereld en zorgsector. Banken kijken naar ondernemingsplannen van ziekenhuizen waarin onderhoud van gebouwen een belangrijke rol …

De klachten die de klachtencommissie van GGz Breburg ontvangt, vloeien voort uit het algemene klachtrecht "Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ)" en het bijzondere klachtrecht "Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen (Wet BOPZ)". In het evaluatieonderzoek (1999) naar de werking …

Kwaliteit van zorg is een belangrijk thema voor zowel politiek, Inspectie voor de Gezondheidszorg, zorginstellingen, consument en zorgverzekeraars. De laatste jaren komen zorginstellingen steeds vaker in het nieuws door incidenten omdat zij niet lijken te voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Kwaliteitsproblemen …

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van nieuwsgierigheid en interesse in het onderwerp vanuit de onderzoekster zelf. De aanleiding hiervoor is dat Hospitality een belangrijke ontwikkeling is binnen het facilitaire werkveld. Het is een ontwikkeling die al enkele jaren aan de gang is en waar ook op de …

Het HagaZiekenhuis is Hagabreed bezig met het voldoen aan de kwaliteitsnormen volgens het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen). Het accrediteren, opstellen van kwaliteitscriteria, is een actueel onderwerp in de klinische zorgsector. Ziekenhuizen dienen namelijk uiteindelijk …