Dit praktijkonderzoek is verricht in opdracht van Jan Willem Schuurman, projectleider van ZIEN. ZIEN is een basisbenadering waarin communicatie, gehechtheid, emotionele ontwikkeling en systemisch denken en werken centraal staan. Het is de bedoeling dat de medewerkers van Lunet zorg de basisbenadering …

Momenteel is Communicatiebureu L’eau vooral bezig met acquisitie (new business) en het versterken van klantenrelaties. Om aan new business te komen, worden producten en diensten van bepaalde merken en organisaties op de proef gesteld die actueel zijn. Op die manier wordt er gezocht naar barrières bij …

Klanttevredenheid is een kritische succesfactor voor het bepalen van het succes van een product dat of dienst die door een organisatie geleverd wordt (Kessel, 2003). Binnen het project Teamplayers gaat het om de samenwerking van studenten van de Academie voor Sportstudies van de Haagse Hogeschool, de …