Marketingcommunicatieplan voor Schiphol Plaza
Koijmans, Sophie (Student); Kollen, Eric; Gubbels-Paap, Grace
Contacten in kaart
Evelien de Lange (Student); J.G. Hoving (Begeleider)
Van uitvoering naar regievoering
Faber, A. (Student); Wolters-Rougoor, J.
Onderzoek telefonische bereikbaarheid en klantvriendelijkheid Klantcontact Centrum ASR
Anouar El Bouzaggaoui (Student); Gert van Hardeveld (Begeleider)
De evolutie van online winkelen in Nederland
Weltevreden, Jesse W.J. (Lectoraat Digital Commerce)
1001 variaties in klantcontact
Gerrita van der Veen (Lector); Christiaan Pothoven
Traditionele communicatie vs. online media anno 2011
Ilse van der Lee (Student); Marlies Schillings (Begeleider); Renske Ruijsenaars (Begeleider)
Port4Growth : de route naar het nieuwe werken
Francis van Rooij (Student); R. Aoys (Begeleider); Geeske Bakker (Begeleider)
Planning voor het KCC.
Krishan Adhien (Student); A. Eigenraam (Begeleider)
Hoffelijk registreren
J. Mooijman (Student); W. Vliet, van (Begeleider); E. Doorn, van (Begeleider)