Dit rapport betreft een afstudeeronderzoek voor de opdrachtgever BEDRIJF X, te PLAATS BEDRIJF X. BEDRIJF X produceert en monteert kunststof kozijnen. Daarnaast levert de organisatie service tijdens en na het aankooptraject. BEDRIJF X werkt regionaal en biedt service aan particulieren, klein zakelijke …

Opdrachtnemer A. Iseger heeft onderzoek gedaan naar de totaal waargenomen servicekwaliteit van de DHL PBT onder klanten van DHL Freight. Het doel van dit onderzoek is inzicht krijgen in de totaal waargenomen servicekwaliteit van de DHL PBT, teneinde het management van DHL Freight op 9 januari 2017 een …

Opdrachtnemer Milou van Elleswijk heeft in opdracht van Studentensteden een positioneringsonderzoek uitgevoerd. Studentensteden is een stichting die (aankomende) studenten middels haar online platforms informeert over de mogelijkheden binnen hun (toekomstige) studentenstad. Studentensteden bestaat inmiddels …

De opdrachtgever van het onderzoek is Regionaal Steunpunt Leiden (RSP Leiden). RSP Leiden is een samenwerkingsverband met zes onderwijsinstellingen en een groot aantal scholen van het voorgezet onderwijs (vo). Regionaal Steunpunt Leiden (RSP) en Bètasteunpunt Zuid-Holland (BSP-ZH) werken sinds 2016 nauw …

Influencer marketing is een trend (Emerce, 2015). Het bedrijf is een online marketingbureau dat de laatste jaren dan ook een groei doormaakt. Het klantenbestand groeit en de branches waarin de klanten zich bevinden raken steeds meer gevarieerd. Door deze groei en variatie verandert ook de wens en vraag …

SAMENVATTING In opdracht van Anne-­‐Lieke Struijk, eigenaar van foodblog Juniperberry.nl, is een onderzoek gestart hoe zoekmachineoptimalisatie en usability ingezet kunnen worden om meer vaste bezoekers naar haar website te trekken. Anne-­‐Lieke’s blog trekt per maand rond de 2.500 unieke bezoekers. …

SAMENVATTING Gezondheid lijkt op één van de grote consumententrends binnen de foodsector, bestaande uit foodretail en foodservice. De “hype” rondom vers en gezond voedsel wordt aangestuurd door de marketing van voedingsproducenten, retailers en foodservice. Hier liggen echter ontwikkelingen op demografisch …

Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de volgende probleemstelling: “Welke kenmerken moet de Hogeschool benadrukken om een voorkeurspositie te krijgen onder potentiële studenten ten opzichte van de concurrentie?’’ Het doel van het onderzoek was om inzicht te krijgen in de kernwaarden van de hogeschool …

Pasklaar kan drie betekenissen hebben, en ze zijn alle drie op dit onderzoek toe te passen, namelijk: beschikbaar, kant-en-klaar; op maat gemaakt; klaar om te kijken of het past. Dit onderzoek laat zien dat de doelgroep kant en klare, beschikbare opties wil hebben, maar tegelijkertijd ook verwacht dat …

Om de kwaliteit van het leven van cliënten met een K1 of K2 transtibiale prothese te vergroten is bedacht om een e-health interventie te ontwikkelen. Door middel van open communicatie met de cliënt, zorgverlener en zorgverzekeraars kan dit platform onder andere gebruikt worden voor het vergroten van …