Samenvatting In dit rapport wordt een verslag gedaan van een kwalitatief en een kwantitatief onderzoek over de effecten voor de cliënten van de Haardstee wat betreft de veranderde visie en de bezuinigingen op de ambulante ondersteuning na de transitie naar de gemeenten. De centrale vraag is: Op welke …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de vraag welke maatregelen het management van verpleeghuis Van Wijckerslooth (stichting Marente) kan nemen om de medewerkers van de woonafdelingen te stimuleren naar een hogere fase van klantgerichtheid. De vaardigheden en behoeften van de medewerkers om klantgerichte …

Management samenvatting De extramurale nachtdienst van Libertas Leiden werkt als een aparte organisatie-eenheid. Deze eenheid is niet rendabel en bovendien is het een klein kwetsbaar team. Door afwezigheid van vaste medewerkers wordt veel gebruikgemaakt van extern personeel. Dit brengt extra kosten …

Onderzoek naar de patienttevredenheid op de afdeling Radiologie van het Havenziekenhuis en het inzicht van de medewerkers in de behoeften en wensen van de patient

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de vraag wat zorgmedewerkers nodig hebben op het gebied van kennis, vaardigheden, en ondersteuning vanuit de GGZ om clienten met gerontopsychiatrische problematiek professionele zorg te bieden.

Aanleiding Als gevolg van het lenteakkoord en het regeerakkoord in 2012 is ten aanzien van de langdurige AWBZ zorg een wetswijziging ingevoerd. Het doel van deze wet is dat de kosten voor de AWBZ worden beperkt. Alleen (oudere) cliënten die zwaardere zorg nodig hebben (zorgzwaartepakket 4 en hoger) …

Door besluiten vanuit de overheid veranderde het zorgaanbod van ’s Heeren Loo Noordwijk in 2010 van 960 cliënten woonachtig op het terrein van de hoofdlocatie naar ca. 550 op het terrein en 400 in de regio. Deze regio is de regio Zuid-Holland Noord. In het brede aanbod aan zorg in de regio Zuid-Holland …

De afgelopen jaren is er extra opgeleid om het tekort aan OK personeel te verkleinen. Onderzocht is hoe het zal zijn met de tekorten in de toekomst (2017,2022 & 2027) uitgaande van het huidige beleid.

De reden van het onderzoek naar het ontslag van het Moeder en Kind centrum, ziekenhuis Bronovo, is enerzijds de constatering vanuit patiënttevredenheid enquêtes van ziekenhuis Bronovo waarin het ontslag onder de norm scoort. Anderzijds geven de externe partijen, informeel, aan dat het ontslag van patiënten …

In het onderzoek dat voor u ligt, wordt onderzocht welke belemmeringen medewerkers van de regio Noordwijkerduin Zorg ervaren bij het nemen van eigenaarschap binnen hun functie. Onder eigenaarschap verstaat dit onderzoek: het voelen en nemen van verantwoordelijkheid voor persoonlijke doelen en voor regiodoelen. …