Dit rapport is bedoeld om het management van hotel The Den inzicht te geven in het implementeren van een effectief klachtenmanagementproces. Het onderzoeksrapport is opgesteld naar aanleiding van het verzoek van The Den om zijn klachtenmanagement te verbeteren. Het rapport behandelt zowel klachtenmanagement …

Een militaire uitzending van een ouder kan moeilijk en stressvol zijn voor kinderen van dertien tot zeventien jaar, wat zich kan uiten in gedrags- en stressgerelateerde problemen. Het kunnen geven aan ouders draagt bij aan zelfvalidatie, zeker als dit gezien en erkend wordt. De hypothese is dat meer …

Persoonsgerichtheid is een begrip dat in Nederland en Vlaanderen de laatste tien jaar populair is geworden en waar het lectoraat van Fontys Mens & Gezondheid zich, samen met een groep internationale partners (PCP-ICoP), al sinds 2004 mee bezighoudt. Het past binnen het hedendaags denken over een humane, …

Fouten en tekortkomingen in rapportages in de jeugdhulpverlening kunnen ouders nog jaren achtervolgen en ingrijpende gevolgen hebben voor gezinnen. Hoe kan meerzijdige partijdigheid, zoals geformuleerd in de contextuele theorie van Ivan Boszormenyi-Nagy, in rapportages binnen de jeugdhulpverlening recht …

Uit onderzoek blijkt dat ouderbetrokkenheid binnen de residentiële zorg tot positieve resultaten leidt. Jongeren die de jeugdzorg hebben verlaten geven aan dat zij steunfiguren missen, waaronder hun biologische ouders. Er is weinig onderzoek gedaan naar de ervaringen en behoeften van jongeren van 16 …

Sommige veiligheidsproblemen kunnen individuele landen niet alleen oplossen. We noemen de bijdrage aan deze veiligheidsproblemen ook wel Internationale Publieke Goederen (IPG). Omdat het gewenste veiligheidsniveau niet op een effectieve of efficiënte wijze door een individueel land kan worden gerealiseerd, …

Dit is mijn liefdesverklaring aan het jongerenwerk. De voorbije tijd was zwaar voor jongeren. De coronamaatregelen zijn door velen ervaren als overmatig en onbarmhartig. Tel daarbij de groeiende kansenkloof die het land verdeelt en het wordt duidelijk wat ons de komende jaren te doen staat: Wij, de samenleving, …

In opdracht van het lectoraat Verslavingskunde en Forensische zorg, is kwalitatief onderzoek gedaan naar de gezinsrelaties van vaders in detentie. Met behulp van interviews is er in kaart gebracht wat de ervaringen zijn van vaders in detentie rondom gezinsrelaties. In dit onderzoek wordt de volgende …

We hebben in de afgelopen eeuwen de vruchten van het huidige economische systeem kunnen plukken. De wereldwijde ontwikkeling van welvaart is gepaard gegaan met ontegenzeggelijk positieve ontwikkelingen: de levensverwachting is hoger dan ooit, het percentage mensen dat leeft in armoede is lager dan ooit, …

De benadering van positieve gezondheid vraagt van verpleegkundige en cliënt een andere relatie: niet langer een instrumentele relatie, maar een partnerschapsrelatie. In een positief partnerschap stellen ze gezamenlijk vast wat voor de cliënt belangrijk is met het oog op gezond functioneren en welke ondersteuning …