Dit onderzoeksrapport bevat het onderzoek naar de wensen en behoeften van de klanten van De boekhandel op het gebied van interactie met bedrijven via social media. Na deskresearch naar de huidige online situatie van de boekhandel, is er een interview gehouden met de opdrachtgever over de doelgroep …

Onderzoek naar wensen en behoeften van de doelgroep van een ferrymaatschappij op gebied van social media ten einde een advies te geven over de socialmediastrategie.

Dit onderzoek is uitgevoerd bij Maters&Hermsen Journalistiek in Leiden. Aanleiding voor het onderzoek is het toenemende gebruik van online media voor interne communicatie. Het personeelsblad was lange tijd de hoofdactiviteit van de bedrijfsjournalist maar dat medium krijgt er sterke concurrentie bij …