tevredenheidsonderzoek ‘Obli’
Rachelle Gerritsen (Student); Didi Willemsen (Student); Sanne Gielen (Begeleider)
Clickable prototype website ontwikkelen Titel Scriptie: Ontwikkelen van een prototype voor de website ten bate van de cloud dienst van TenICT
L.T. van Deursen (Student); N.H.J.J. van der Putten (Begeleider)
Het onderzoek naar technisch beheer dienstverlening met als doel tevreden klanten
Michel Vonk (Student); Ronald de Lange (Begeleider); Michael Geerdink (Begeleider)
Slimmer werken in de publieke dienstverlening
Mehmet Duran (Student); Robert Huls (Begeleider)
De toepasbaarheid van Microsoft Windows Server 2012 Hyper-V
J. Santokhi (Student); N. Huiberts (Begeleider); M. Maris (Begeleider)
De klant verwacht
Jeroen Kesteloo (Student); E. Meertens (Begeleider); M Zijderveld (Begeleider)
Leren(d) werken met de digitale aanvraagmodule voor de Wabo:Voor de dienstverlenende vergunningverlener van de overheid
Herbert van den Hoek (Student); JPM van Hoek (Begeleider)
De mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center te meten
Kim Veerkamp (Student); Martin Metselaar (Begeleider)
Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft
Jolijn Weisscher (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
Woningcorporaties en GIS: een onderzoek naar de mogelijkheden
Ben Krabbendam (Student)