Dit meesterstuk is een verslag van mijn zoektocht naar antwoorden op de vragen: Hoe kan ik, in mijn rol van Intern Begeleider, de leden van het team ondersteunen bij leren? Hoe kan ik veranderingen op gang brengen/houden? Hoe kan ik ervoor zorgen dat een verandertraject blijvend effectief is? Welke aanknopingspunten …

Onderzoek naar de mogelijkheden om het ontwikkeltraject van de afdeling Facilitaire Bedrijfsvoering van de Immigratie en Naturalisatie Dienst een nieuwe impuls te geven. De onderzoeksvraag is: "In hoeverre heeft de gekozen aanpak van organisch veranderen geleid tot professionele dienstverlening door …

Probleem: Er zijn organisaties die voorzien dat e-mail problematisch wordt. Deze organisaties zeggen te worden geconfronteerd met een zogenaamde informatie-explosie. Ook zijn er organisaties die bezig zijn met het ontwikkelen van alternatieven om de informatie-explosie het hoofd te bieden. Een consultant …

Er is onderzoek verricht naar de vertaalslag van het huidige MVO Jaarverslag 2010 van Welzorg Nederland B.V. naar de praktijk. De rol van het facilitair management in dit verandertraject staat centraal, wat relevant is voor de rest van Welzorg op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. …

Ik heb onderzocht welke maatregelen de SVB vestiging Utrecht kan nemen om de medewerkers te laten voldoen aan de eisen die een verbetering van de dienstverlening mogelijk moeten maken. De SVB bevindt zich momenteel in een verandertraject naar integrale dienstverlening. Om tot integrale dienstverlening …

Logistiek in de zorg biedt een helder overzicht van de logistiek in en tussen zorginstellingen. Dit boek bevat alle basisingrediënten om het logistieke denken toe te passen op de zorg, of het nu om ziekenhuiszorg, verpleeghuiszorg, of om eerste lijnszorg gaat. Bij deze uitgave zit de Campuz Creditcard …