Een goede klachtbehandeling is wat iedere organisatie wel wil. Maar de praktijk is weerbarstig, zo blijkt uit de herziening van de klachtprocedure bij de Raad voor de Kinderbescherming. Mark Lookman is procesregisseur klachten bij de raad en vertelt over de problemen waar ze tegenaan liepen. Want niet …

De Break! is een jongerencentrum waar de mogelijkheid is om te hangen en te chillen, maar ook meedoen met, of het organiseren van allerlei activiteiten en projecten zoals een Lan-party, sport- en spel, meidenavonden of bijvoorbeeld een FIFA-toernooi. Daarnaast kun je bij Break! ook terecht voor hulp …

Gastcollege voor 4e jaars leerlingen van het Willem Lodewijk Gymnasium. Dit was onderdeel van een keuzemodule over de gaswinning in Groningen. De andere personen die vermeld zijn op de slide zijn mede-auteurs van het onderzoek, maar de presentatie is alleen door Hanneke Pot gedaan als hoofdonderzoeker. …

Binnen de Jeugd-GGZ is vaak sprake van therapieontrouw, no-shows en vroegtijdige uitval. Zorgbehoeftegericht werken biedt kansen om de werkrelatie tussen patiënt en zorgverleners te versterken en de hiervoor genoemde problemen te verminderen. Binnen het zorgbehoeftegericht werken wordt de focus gelegd …

Met elk van onze individuele acties, hoe klein ook, veranderen wij mensen de samenstelling van het aardoppervlak en de atmosfeer. Zolang het ecosysteem van onze Aarde de effecten hiervan kon verwerken en een dynamisch evenwicht kon bewaren rond een evenwichtstoestand die wij mensen als prettig ervaren, …

Momenteel worden de Eurocodes herzien, waaronder Eurocode 2 voor het ontwerp en de berekening van betonconstructies. Het onderzoek geeft antwoord op de vraag “wat zijn de invloeden van de wijzigingen op het gebied van ponscapaciteit, kolomcapaciteit en afschuiving in aansluitvlakken?” Ponscapaciteit De …

De samenleving vergrijst, voornamelijk bij één van de gemeentes in het oosten van de provincie Groningen. De gemeente Eemsdelta ziet een snellere stijging in het aantal 65+ inwoners dan het gemiddelde van Nederland. Los van dat er meer oudere inwoners zijn, zijn deze ook nog kwetsbaarder dan in andere …

“De telefoon gaat, de lokale supermarkteigenaar spreekt mij toe vanaf de andere kant van de lijn. Eén van de cliënten is zojuist bij hem in de winkel geweest, dit met een afgezakte broek, ontblote billen en een onfrisse geur. Andere winkelbezoekers was dit eveneens opgevallen en hebben hun beklag gedaan …

Een actueel onderwerp binnen de ergotherapie is de ‘balans tussen belasting en belastbaarheid (BBB). Veel volwassenen ervaren problemen in de BBB als gevolg van bijvoorbeeld Long-COVID of een burn-out. De kinderergotherapeuten van het Amsterdam UMC, locatie AMC merken tijdens hun behandelingen dat dit …

De huidige landschapsinrichting komt steeds verder onder druk te staan. Klimaatverandering, weersextremen en langere periodes van nat en droog zorgen voor steeds meer problemen in het landschap en ook een afname in biodiversiteit en de stikstofcrisis eisen hun tol. Zo worden de hogere zandgronden steeds …