De servicekwaliteit: goed, beter of beta?
Esther Westerbeek (Student)
Klantloyaliteit
Joy Siemer (Student)
De Groene Weg Naar Tevredenheid
Gharsallah, K (Karim) (Student)
De positionering van Pink Ribbon binnen de evenementenbranche
Eva Prins (Student)
Geld is het enige wat telt!
Brinkhof, S (Sanne) (Student); Berends, ME (Marloes) (Student)
Ruimte voor talent
BSc Max van Weenen (Student)
Het netwerkbedrijf
R.A.S. Oostdijk (Student); M. de Wild (Begeleider); A. Jongepier (Begeleider); Eva van Enckevort (Begeleider)
Onbekend maakt onbemind
Henk van den Boogaart (Student); Livia Brouwers (Begeleider)
Reengineering van het ontwerpproces
Stefan Nijbakker (Student); Martin Noordmans (Student); Hans Oude Avenhuis (Begeleider); Jaap Kerstma (Begeleider)
Een evenement in tijden van terreurdreiging is: veilig / niet veilig
Laura Schippers; Dinie Middelbrink