Documentkader Functioneel Beheer
Iris Plugge (Student); Ron Mantel (Begeleider); Victor Hermans (Begeleider)
De impact van web 2.0 op bibliotheken
G.J.M. Bierens
Handboek e-business Van website tot strategie
Dr. Boudewijn Raessens (Docent)
Handboek Studentmentoring
Saskia Hanssen; Ellen Grootoonk (Lid Lectoraat); Aly Gruppen (Lid Lectoraat)
Social media voor dummies [Bespreking van: Erwin Blom (2009) Handboek Communities]
van den Brink, Wilma
Ieder kind telt mee
Christa Waanders (Student); Cees Laponder (Begeleider)
Handboek Communicatie
drs wil Michels (Docent)
Klachtenwijzer,wie kent de weg? Het onderzoek of behandelaars baat hebben bij een klachtenwijzer
Lisette Kuipers (Student); Ron Schiedon (Begeleider)
Probleemgericht werken en de rol van criminaliteitsanalyse in 60 kleine stappen
Marnix Eysink Smeets (Lector); Koen van 't Hof (Lid Lectoraat); Guillaume Beijers; Jasper van der Kemp; Peter van Os; Peter Versteegh
Volledige schadeloosstelling van fruitteeltbedrijven???? : "nu en in de toekomst"
Burgt, A. van de (Student); Naus, J.; Berendsen, S.