The advice is given on thegreenlabels’ intention to increase the number of loyal customers and strengthen the Dutch loyal customer base. The communication goal for this project is defined as: “To encourage customers in The Netherlands to be loyal to thegreenlabels”. The four main stakeholders are TGL …

BACKGROUND: A guideline for occupational health professionals (OHPs) is developed which provides them with knowledge and skills to optimize their guidance to people with a chronic disease. OBJECTIVE: Developing a training programme to acquire and apply knowledge and skills provided by the guideline, …

“We agreed to….”: how do health care professionals account for their performance in reports? For many health care professionals, reporting is a daily, necessary task. Reports play a key role in the accountability practice of the care provided, like quality assurance, evaluation, coordination and continuity …

Individuals in multiproblem situations frequently seek frontline legal support. The support by frontline legal professionals is limited by its focus on the legal issue instead of the underlying problems. A strong focus on client values – i.e. on the outcome that these services yield in the client’s perception …

Since the start of the COVID-19 pandemic, online supervision has increased markedly, including within the Dutch probation services. In the present research, we systematically collected and analysed both clients and probation officers’ experiences of working online in the prior year. Although the clients …

Uit het SPRINT project komt naar voren dat mensen die vanwege psychische beperkingen beschermd/begeleid wonen in de begeleiding op het gebied van sociale contacten niet altijd de ondersteuning krijgen waar ze op hopen of die ze nodig hebben. In deze flyer hebben we op basis van de input van cliënten …

Deze bijdrage aan de bundel kent een andere aanpak dan de andere bijdragen. Zij is niet geschreven door één lector, maar is een uitwerking van een gesprek dat heeft plaatsgevonden met 8 lectoren van Kenniscentrum Zorginnovatie. De kernvraag is wel dezelfde als bij de andere bijdragen: wat komt er op …

The Urban Gaming studio aims to challenge that by not defining the brief priory (no program, no objectives, no site boundaries). Instead it emphasizes that a client or clients should be sought for, that multiple voices or stakeholders are needed and that a strategy is required to incorporate their needs …

Invited talk about the main results of my thesis for the Client Board of the University Medical Center of Groningen

Verloskundigen die een goede relatie opbouwen met hun cliënt maken hét verschil tijdens de zwangerschap en bevalling, vindt prof. dr. Yvonne Kuipers. Zij is hoofddocent Verloskunde aan de Hogeschool Rotterdam. Woman-centred care is daarom een speerpunt binnen de opleiding Verloskunde. Al vanaf het eerste …