De aanleiding van dit onderzoek ligt in de veranderingen binnen de rechtsbijstand en het sociale domein. Enerzijds wordt er bezuinigd op de rechtshulp en de rechtsbijstand. Anderzijds vinden er veranderingen plaats binnen het sociale domein. Zelfredzaam staat hoog in het vaandel. Om voldoende zelfredzaam …

Full text via link. Wie de berichten over overbelaste Eerste-hulp-posten gevolgd heeft kan er moeilijk onderuit: de gelijktijdige afbouw van verzorgingshuizen en thuiszorg was niet de meest rationele respons op de vergrijzing. Wie dagelijks met de problematiek te maken heeft kan er met zijn verstand …

Rural service provision through citizen initiatives: stable alternative or a spur-of-the-moment?Against the backdrop of depopulation and Big Society, citizen initiatives in rural areas are believed to be able to mitigate service-provision inequalities between urban and peripheral regions. Factors influencing …

  Voor u ligt de scriptie ‘Uitstel van executie? Over de werking van het moratorium in de praktijk bij de gemeente Zwolle’. Samen met de opdrachtgever, de gemeente Zwolle, is het probleem geconstateerd dat een minnelijke schuldregeling niet altijd wordt bereikt of afgerond binnen de gestelde termijn …

De inzet van sociale wijkteams en Wmo-consulenten is een jaar in werking, daarom is er op verzoek van Stichting Thuisteam Twente een inventariserend onderzoek uitgevoerd waarin er is gekeken naar het functioneren van de sociale wijkteams en Wmo-consulenten in de gemeente Almelo vanuit het oogpunt van …

Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Het Juridisch Loket is opdrachtgever van dit onderzoek. Het Juridisch Loket is gericht op het verstrekken van gratis juridische informatie en adviezen aan klanten. Voor het beantwoorden van vragen heeft het Juridisch Loket aan haar juridisch medewerkers een aantal informatiebronnen beschikbaar gesteld, …

In Nederland is sinds de jaren zeventig van de vorige eeuw de verzorgingsstaat sterk aan het veranderen en voortdurend onderwerp van discussie en strijd. Naast, of in plaats van (semi-) overheidsvoorzieningen gericht op verzorgen en verzekeren, moeten burgers meer zelf en met elkaar verantwoordelijkheid …

Sinds 2011 is de werkloosheid in Nederland gestegen met 2,3%. De jeugdwerkloosheid heeft te maken gehad met een nog grotere stijging, maar liefst 4%. De regio Rijnmond heeft daarom het project ‘Aanpak jeugdwerkloosheid’ opgezet. Hierbij staan er drie doelen centraal: 1. Jongeren uit de uitkering begeleiden …

De aanleiding van dit onderzoek is dat door het Bureau Sociale Zaken op de Nederlandse Ambassade in Ankara is geconstateerd dat er regelmatig vragen binnenkomen van klanten met betrekking tot de hardheidsclausule in het kader van de Wajong-uitkering. In het verlengde hiervan heeft dit bij het Bureau …