ISO certificering bedrijfsonderdeel Logistiek
A. van Gent (Begeleider); Sanne Cransberg (Student)
De postkamer: het hart van de organisatie : kwaliteitsverbetering van de post- en documentenvoorziening bij de SVB Leiden
Rianne Nederstigt (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
Op weg naar een Evenementenservice : een onderzoek naar de wijze waarop het Facilitair Bedrijf van het UMC Utrecht een éénloketfunctie kan vervullen bij de organisatie van evenementen
Sylvia van Hoogstraeten (Student); E.H. Constant (Begeleider)
Buitenom of binnendoor : Adviesrapport met mogelijke verhuisscenario's en de bijkomende risico's voor de verhuizing van de huidige twee gebouwen van de Reinier de Graaf Groep, locatie Delft, naar één nieuw te bouwen ziekenhuis op het bestaande parkeerterr
J.G. Hoving (Begeleider); Bregitta Haaring (Student)
De cijfers boven water : hoe prestaties meetbaar te maken?
W.M. van den Heuvel (Begeleider); Bram Steuten (Student)
De mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center te meten
Kim Veerkamp (Student); Martin Metselaar (Begeleider)
Van draaideur tot terugkeer : Onderzoek naar het meetbaar maken van de gastvrijheidsbeleving voor de patiënten in het Groene Hart Ziekenhuis, te Gouda
M.C.Th. Harlaar (Begeleider); Marieke van Thiel (Student)
P3 Building Rating : een gebouwenmeetinstrument dat staat als een huis
Robert Kostwinder (Student); E.A. van den Berg (Begeleider)
Zijn we er al bijna?! : onderzoek naar de stappen die nog ondernomen moeten worden binnen de FD van Curium om te komen tot een NIAZ-accreditatie
Danielle Hoekstra (Student); C.L. van Baaren (Begeleider)
Maison van den Boer zoekt strategie : hoe realiseert Maison van den Boer groei in een nieuwe markt
Jolijn Fortmann (Student); M.C.Th. Harlaar-Oostveen (Begeleider)