WUA is een Nederlandse organisatie die actief is op de internationale markt voor het benchmarken van online customer journey’s. WUA onderzoekt welke stappen een consument neemt om online een product te kopen. De organisatie vergelijkt de online customer journey van verschillende organisaties in een industrie. …

Dit onderzoek heeft als doel te achterhalen of de sponsorinspanningen van Rabobank Leiden-Katwijk reünisten van L.S.V. Minerva en L.V.V.S. Augustinus beïnvloedt bij hun keuze voor een hypotheek teneinde een adviesrapport op te leveren aan Rabobank Leiden-Katwijk. In dit onderzoek wordt onder andere onderzocht …

TimeSquare is een applicatie waar festivals en poppodia worden aangeboden. TimeSquare is een start up en een onderdeel van de onderneming Zooma. TimeSquare biedt op dit moment alleen nog muziekfestivals aan in de applicatie waar verschillende informatie te vinden is over desbetreffende muziekfestivals. …

Dit document is een scriptieonderzoek dat is uitgevoerd door Niels Karremans, student Commerciële Economie aan de Hogeschool Leiden. Het onderwerp van het scriptieonderzoek is het verhogen van herhaalaankopen in e-commerce. De opdrachtgever van dit scriptieonderzoek is Rick van Delft, mede-eigenaar en …

De opdracht wordt verstreken door Nathalie van den Thillart, schrijfster en oprichter van uitgeverij Waterman Creations. In december 2017 werd haar debuutboek ‘Mag ik je Omi noemen?’ uitgegeven. Dit boek vertelt het verhaal van Oma Noortje ‘Omi’ die samen met haar 2 buurkinderen verschillende avonturen …

De opdrachtgever is Sanne Schoenmaker van Parioli. Sanne is co-founder van Parioli en runt samen met haar moeder Yvonne en zusje Giò het bedrijf. Parioli doet alles van begin, afspraken maken met de klanten, tot eind, het produceren en verkopen van de kleding. Het probleem is dat de huidige klanten de …

AllUnited is een B2B bedrijf, maar dat betekent niet dat de social media geen rol kan spelen. Een B2B bedrijf kan namelijk door de juiste invulling van social media nieuwe klanten binnen halen, maar ook de huidige klanten langer aan zich binden door goed zichtbaar en actief te zijn op verschillende social …

De opdrachtgever van dit onderzoek is het Salesteam Heineken/ Sligro van Oud Reuchlin & Boelen, bestaande uit 14 werknemers. In dit onderzoek wordt het imago en de identiteit van ORB onderzocht. Er wordt onderzocht of identiteit bij de werknemers overeenkomt met het imago die de afnemers hebben van ORB. …

Het Coachhuis is 10 jaar geleden opgericht. Het Coachhuis faciliteert het vertrouwelijke één op één gesprek. Dit doet Het Coachhuis door middel van het flexibel verhuren van spreekkamers. In de loop der jaren is Het Coachhuis zich ook gaan richten op grotere groepen dan één op één, al blijft het één …

De aanleiding van dit klanttevredenheidsonderzoek is de overname van Divide door het bedrijf Total Specific Solutions (TSS). Het doel van TSS is om bedrijven te creëren en te behouden die ‘Software for Life’ ontwikkelen voor hun klanten. Dat houdt in dat het de doelstelling is om klanten voor het leven …