Het wat en hoe van mediation
S. Kalff (Lid Lectoraat); Marion Uitslag (Lid Lectoraat)
Podcasting
Martijn Katsman (Student)
Surfen op de golven van een serviceconcept : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept van de Baak
Simone van Geest (Student); W.M. van den Heuvel (Begeleider)
Ont-moeten: Who's my PAL?
Frans van der Reep (Lector)
De CMV'er als arrangeur van educatieve activiteiten in musea
Sylvia Schuurhuizen (Student)
De druk van het leiderschap
Peter van Wesel (Student); Henk Bakker (Begeleider)