Hoe kan de communicatieprofessional omgaan met de waardering van feiten en emoties? Volgens Yale-professor Dan Kahan zijn mensen van alle rangen en standen steeds meer geneigd hun eigen feiten te selecteren, juist nu ze zo voor het grijpen liggen. Het ordenen van feiten volstaat steeds minder om een …

Dit jaarverslagonderzoek is de 22e in een reeks die professor Sicco Santema in 1994 met zijn adviesbureau Scenter is gestart. Tegelijk dient het jaarverslagonderzoek sinds 2012 ter ondersteuning van de jury van de FD Henri Sijthoff Prijs, sinds 1953 de prijs voor in Nederland genoteerde ondernemingen …

De communicatieprofessionals van vandaag en morgen kunnen niet zonder de taal van de bestuurskamer. Hun toekomst ligt in het begrijpen en aan kunnen van de uitdagingen waar elke organisatie voor staat. Gesprekspartner zijn voor de leiding van een organisatie. Weten hoe communicatie kan helpen als het …

Dit jaarverslagonderzoek is de 21e in een reeks die professor Sicco Santema in 1994 met zijn adviesbureau Scenter is gestart. Tegelijk dient het jaarverslagonderzoek sinds 2012 ter ondersteuning van de jury van de FD Henri Sijthoff Prijs, sinds 1953 de prijs voor in Nederland genoteerde ondernemingen …

Uit ervaring kan ik beamen dat communicatie prettig is om te studeren en prettig om te beoefenen. Er zijn evenwel mensen die een negatiever connotatie hanteren van de woorden pretstudie en pretvak. Als zou de prefix “pret” staan voor irrelevant, simpel en beperkt succesvol. Een misplaatste opvatting, …

Ons mooie vak heeft dringend behoefte aan receptenmakers, geholpen door ondernemende chefs, wetenschappers, professionals en studenten. Voor strategische communicatie bestaan geen recepten of methodieken.

Business leaders increasingly face pressure from stakeholders to be transparent. There appears however little consensus on the risks and payoffs of disclosing vital information such as corporate strategy. To fill this gap, this study analyzes firm-specific determinants and organisational outcomes of …

Ronald Hoff (1959) nam in september 2006 afscheid als senior manager bagage bij Amsterdam Airport Schiphol. In de zomer van 2001 trad hij in deze functie aan. De baan was gecreëerd om de bagage-organisatie op Schiphol te versterken, nadat in het jaar 2000 de IR-Rate een dieptepunt had bereikt. Een terugblik …

Wat typeert sterke merken als Richard Branson, Google, Wouter Bos, Viagra, Easyjet, Amnesty International, Louis Vuitton, Jack Welch en Schiphol? Een uitstekend gevoel voor PR: een sterk profiel en veel, vaak positieve aandacht. Hoe doen ze dat? In dit artikel geven we de essentie weer van effectief …

Strategisch management wordt in literatuur en praktijk zelden gekoppeld aan communicatiemanagement. Zoveel aandacht als er wordt besteed aan het zoeken en bepalen van strategische alternatieven, zo weinig wordt hier met de stakeholders inhoudelijk over gecommuniceerd, ondanks een sterke interne en externe …