Niet turen, maar sturen
Veerle Timmers (Student); Roos Wolfs (Begeleider)
Even Anders
Vincent Gruis (Lector); Ad Straub; Martin Roders
Outsourcing HRM: Effect op medewerkerstevredenheid
Shirley Marchand (Student); Jeannette Wellen (Begeleider)
Focus op interne klantgerichtheid van de afdeling Facilitaire Zaken : adviesrapport voor de Sociale Verzekeringsbank Leiden.
Leonie van Duuren (Student); W. Floris (Begeleider); M. Metselaar (Begeleider)
Surfen op de golven van een serviceconcept : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept van de Baak
Simone van Geest (Student); W.M. van den Heuvel (Begeleider)
Op zoek naar de juiste vaarroute : onderzoek naar interne communicatie binnen Haven Amsterdam
Ilse van der Heijden (Student); Marjolijn Geerts (Student); Pia Leenen (Begeleider)