IKEA stores around the world are part of the IKEA franchise, the franchisor of which is called Inter IKEA Systems B.V. All IKEA stores need to fulfill mandatory requirements set up by Inter IKEA Systems B.V., such as which services to offer customers, one of these mandatory services is the picking with …

In dit afstudeerverslag is het onderzoek opgenomen naar de invoering van Cloud Computing bij Group IT - International Systems (INTS). Naar aanleiding van de noodzaak van de afdeling INTS om haar producten en diensten goedkoper aan te kunnen bieden aan de klant is vanuit PostNL de vraag naar voren gekomen …

Mass-customization challenges the one-size-fits-all assumption of mass production, allowing customers to specify the options that best fit their requirements when choosing a product or a service. In business process management, to achieve mass-customization, providers offer to their customers the opportunity …

De implementatie van een management rapportagecyclus om het management te ondersteunen bij het tekenen van de management assertion letter in de ISAE 3402 thirdy party rapportage.

Sensecommerce, a successful online wedding shop in Holland, wants to expand to France. Since 2005, Sensecommerce has been operating as an online wedding shop in the wedding accessory market. Over the years they have made a substantial revenue growth. The range of products is expanding rapidly. Sensecommerce …

Binnen 17 weken een onderzoeks- en een adviesrapport opleveren voor optimaal gebruik van het service management pakket ‘IBM Tivoli Monitoring’ om de dienstverlening te verbeteren binnen de ICT en de afdelingen waar het mogelijk is om het pakket ook te gebruiken. Het uiteindelijke doel van de ICT manager …

Om haar algemene dienstverlening te verbeteren is IC&S in september 2007 begonnen met de ontwikkeling van ICIS 4.0, een web gebaseerd klantenportal. IC&S wil doormiddel van dit nieuwe portal de klanten van IC&S een verbeterd en dieper inzicht geven in hun lopende service requests en de performance van …