Open innovatie biedt vanuit strategisch management een denkrichting voor het creëren van een andere aanpak om oplossingen te bedenken voor uitdagingen. Voor bestuurders en toezichthouders kan dit nieuwe inzichten geven. Er is veel waardevolle kennis beschikbaar buiten het eigen bedrijf. Samenwerking …

De sociaal werkers in het sociaal wijkteam Zwolle Zuid hebben aangegeven dat de werkwijze omtrent vroegsignalering van schulden niet efficiënt en duurzaam is. Zij komen laat met de inwoner in contact wanneer de schulden al hoog zijn en er veel geregeld moet worden om deze geldproblemen te kunnen aanpakken. …

Inleiding Dit onderzoek focust op de ervaringen van logopedisten die werkzaam zijn binnen de geriatrische revalidatiezorg (GRZ) en de medisch specialistische revalidatiezorg (MSR) met betrekking tot de overdrachten die zij ontvangen van logopedisten van het Adrz. Jaarlijks houden ongeveer 40.000 mensen …

Workshop Process mining: visualiseren en verbeteren van processen door data-analyse gebruik de data die je hebt! Process mining is een analysemethode die steeds vaker door bedrijven wordt gebruikt bij het verbeteren van hun bedrijfsprocessen. Het levert inzicht in het werkelijke verloop van processen, …

Medio 2020 begon de gemeente Deventer met het begeleiden van inwoners van Deventer in de bijstand (die in het vervolg van dit onderzoek worden vermeld als ‘cliënten’). Sindsdien is de gemeente in ontwikkeling om de begeleiding zo efficiënt, effectief en prettig mogelijk te maken voor zowel de consulenten …

In Nederland wordt vanuit het Rijk invulling gegeven aan circulaire doelstellingen via het Rijksprogramma 'Nederland circulair in 2050'. Diverse overheden proberen hun beleid en werkprocessen hierop af te stemmen, waaronder de implementatie van de Aanpak Duurzaam Grond-, Weg-, en Waterbouw (DGWW), waarin …

Dit hoofdstuk gaat over communicatie rondom organisatieverandering. Het benadrukt het belang van communicatie bij het begeleiden van veranderingen binnen organisaties. Informatie over de verandering, inclusief de reden, het proces, de timing en de gevolgen, is cruciaal voor succes. Het behandelt ook …

Je kan het je haast niet voorstellen, een behandeling volgen in een andere taal dan die van jou zelf. Het klinkt onrealistisch, maar voor mensen met een verstandelijke beperking in combinatie met psychiatrische problematiek is dit vaak het geval. Doordat er weinig onderzoek gedaan is naar behandelingsvormen …

Na vele jaren van samenwerking om het Stadshart van Lelystad te verbeteren, laat onderzoek van de rekenkamer Lelystad zien dat er nog steeds uitdagingen zijn. De rekenkamer wilde met het onderzoek inzicht geven in hoe de gemeenteraad effectief invloed kan hebben op het Stadshart en welke concrete stappen …

Het doel van het onderzoek bij Datacadabra was om de huidige risicobeheerstrategieën en -processen te evalueren en te verbeteren, met specifieke aandacht voor naleving van ISO 27001, om zo de informatiebeveiliging te versterken. Uit de analyse bleek dat er aanzienlijke ruimte voor verbetering was in …