Objective: To gain insight into patient participation in general practice by examining if and how patients' question-asking behaviour has changed over the years (2007-2016). Methods: A random set of real-life video-recorded consultations collected in 2015-2016 (n = 437) was observed and compared with …

Abstract Background: Many countries in Europe have implemented managed competition and patient choice during the last decade. With the introduction of managed competition, health insurers also became an important stakeholder. They purchase services on behalf of their customers and are allowed to contract …

Preventieve opvoedondersteuning op buurtniveau en de inzet van formele en informele netwerken kunnen de druk op het jeugdzorgstelsel verminderen door de preventieve werking en het bevorderen van de eigen kracht. De werkgroep De Kracht van Preventie richt zich daarom op de kracht van informele opvoedondersteuning …

House of Lords is een dynamisch cateringbedrijf gevestigd in Voorschoten. Begonnen als een kleine onderneming van twee personen, is het bedrijf uitgegroeid tot drie bv’s met 45 medewerkers totaal in dienst. In de afgelopen periode is voor de directie duidelijk geworden dat de groei en de daarbij samenhangende …

Geluidsoverlast, vervuiling en intimiderend gedrag zijn enkele voorbeelden van woonoverlast. Woonoverlast is hinder die in, vanuit en rondom een woning wordt veroorzaakt. Het overlastgevende gedrag veroorzaakt een vervelende situatie voor omwonenden, omdat hun huurgenot wordt aangetast. Bijna de helft …

Inzicht krijgen in de verwachtingen en ervaringen van de doelgroep tijdens de online zoektocht naar een huurwoning. Op basis van dit inzicht wordt een adviesrapport opgeleverd waarin naar voren zal komen op welke manier de klantbeleving positief beïnvloed kan worden.

Background: Generally, a significant portion of healthcare spending consists of out-of-pocket (OOP) expenses. Patients indicate that, in practice, there are often some OOP expenses, incurred when they receive medical care, which are unexpected for them and should have been taken into account when deciding …

Roastville is a specialty coffee roaster in Marrickville who also offers barista workshops. When the café opened three years ago, registrations for barista workshops went through the roof. However, since the beginning of 2018, Roastville has seen a decline in registrations. The problem statement for …

De training ‘Met vertrouwen aan je toekomst bouwen’ is ontwikkeld voor Young Professionals die aangemeld zijn bij SWOM en graag hun zelfinzicht, zelfvertrouwen en veerkracht willen vergroten en technieken aan willen leren om optimistischer te denken. De training is zowel geschikt voor Young Professionals …