Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft
Jolijn Weisscher (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
Samen denken samen doen : implementatieadvies voor Planon FacilityNet bij LVNL.
Marleen van der Geer (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
ReBeRa : Reseller Berichten Rapportage
Michel Veldkamp (Student)
Een eigentijds stadskantoor: de bouwtechnische (on)mogelijkheden van oude Enghweg 23
J. van 't Hof (Student)
Support en ontwikkelingskracht; het Utrechtse tweeluik
Prof. Dr. J.P. van Ewijk (Lector)