Onderzoek naar de inrichting van de servicedesk binnen de overheidsinstelling CAOP om tot een optimalisatieslag te komen. Onderzoeksvraag is op welke wijze de servicedesk binnen het CAOP transparant en efficiënt kan worden ingericht, zodat de klantverwachting en aangeboden dienstverlening ten behoeve …

Onderzoek naar de ontwikkeling van een centraal meldpunt voor de facilitaire organisatie en ondersteunende diensten van Gemeente Katwijk. De onderzoeksvraag is op welke wijze de afdelingen Facilitaire Zaken, Automatisering, Ingenieursbureau en Centrale Receptie één centraal meldpunt voor de interne klant …

Het onderzoek dat centraal staat in deze scriptie is een onderzoek naar de tevredenheid cq. ontevredenheid van de huurders van het hotelkantoor in het Beatrixpark in samenhang met het nieuwe kantoorconcept. Inspectie Werk en Inkomen (IWI) is in december 2007 verhuisd naar het rijkskantoor (hotelkantoor) …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de onderzoeksvraag waar de diensten Documentaire Informatievoorziening, Parkeerbeheer en Dienstwagenbeheer in de Koninklijke Marechaussee District Schiphol gepositioneerd zouden moeten worden. Het doel van de herpositionering is om de diensten zodanig in de …

Onderzoek naar de optimale uitbestedingsvorm van de facilitaire diensten en middelen op bedrijventerreinen 't Heen, Klei-Oost en winkelgebied Zeezijde te Katwijk. Onderzoeksvraag is in hoeverre er op dit moment sprake is van facilitaire dienstverlening en wat de uiteindelijke ideale situatie is. De belangrijkste …

Dit rapport bevat een onderzoek naar de vraag op welke wijze Belastingdienst Centrum voor Facilitaire Dienstverlening de facilitaire dienstverlening op een nieuwbouwlocatie zo efficiënt mogelijk kan inrichten. Deze nieuwbouwlocatie is gevestigd op 200 meter van een bestaande locatie van de Belastingdienst. …

Onderzoek naar de meeste geschikte inrichting van de facilitaire organisatie van het Diocesaan heiligdom O.L.Vrouw ter Nood, rekening houdend met de eisen en wensen op het gebied van faciliteiten van de doelgroepen van het heiligdom. Achterliggende doelstelling is het vraaggericht, proactief en kostenefficiënt …

Onderzoek naar de invoering van een Facilitair Meldpunt voor de afdeling Faciliteiten binnen HTM Personenvervoer N.V. De probleemstelling die ten grondslag ligt aan dit rapport is: "Op welke wijze kan het huidige Vastgoed Meldpunt binnen de afdeling Faciliteiten worden omgebouwd tot een volledig centraal …

Onderzoek naar betere aansluiting van de facilitiare dienst op het primaire proces. De wisselende belasting van werkzaamheden van het primaire proces zijn hierbij een belangrijk onderdeel. Het achterliggende doel is het aanpassen van de bezetting van de facilitaire diensten en de wisselende belasting …

Een onderzoek naar de mogelijkheden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) in opdracht van het Facilitair Bedrijf van een financiële dienstverlener. De volgende probleemstelling is beantwoord in dit onderzoek: "Op welke wijze kan het Facilitair Bedrijf van Rabobank Den Haag en omgeving Maatschappelijk …