Aan de hand van een diepgaand onderzoek naar branding, door middel van field en deskresearch is er in dienst van Third Floor Design een merkidentiteit voor Zonnecheck gerealiseerd. Op basis van deze merkidentitieit is er een lanceringsplan opgesteld voor de positionering van Zonnecheck. Een tool voor …

De aanleiding tot het onderzoek i.s.m. MijnKindOnline is gebaseerd op het feit dat we steeds meer delen online. Met name kinderen groeien op met het idee dat ze hun privésituatie nu kunnen delen met de wereld. Dit heeft geleid tot de discussie of privacy nog wel bestaat en of het erg is, als dat niet …

The term crowdsourcing was introduced by Jeff Howe (2006). It is the act of a company or organisation to take a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined, and usually large, network of people in the form of an open call. As communication tools to organize work have become …

In dit boekje over crowdsourcing worden een aantal relevante aspecten van crowdsourcing behandeld. Allereerst beschrijven we een aantal historische voorbeelden om duidelijk te maken dat crowdsourcing niet ontstaan is als gevolg van de opkomst van internet maar als fenomeen al bestond voor het internettijdperk. …

Crowdfunding is gaining popularity as a viable means to raise financial capital for good causes, cultural goods, new products, and ventures. Little empirical research has been done to understand crowdfunding and basic academic knowledge of its dynamics is still lacking. By data mining the crowdfunding …

In this study we analyze a large dataset of Facebook activities of local restaurants in Amsterdam, Houston, London and New York. Doing so gives broad insights in their Facebook usage and the communication patterns between them and their costumers. The dataset is quite rich and the presented statistics …

paper for Museums and the Web conference 2013

In January 2008 the online photo-hosting site Flickr introduced a new section entitled The Commons. Its two key goals were to show the hidden treasures in the world’s public photography archives to the general public and to give Flickr community members the opportunity to contribute and describe these …

Full text via link. This paper focuses on the use of online social tagging and storytelling to enrich digital collections of cultural heritage. Together with several Dutch museums, we examined the question of whether and how social tagging could benefit these museums in disclosing specific digital collections. …

Social media are rapidly becoming a viable way of service marketing and customer engagement in the hospitality industry. Facebook, for instance, allows restaurants to publish information, multimedia content and engage with their customers e.g., to answer questions or learn about their preferences. Being …