Quooker De kokend-water-kraan9
E. Meertens (Begeleider); E.M. van Gelderen (Student); H. Ferchani (Begeleider)
Lean denken: foutenreductie en verkorting van de doorlooptijd
Hans Dommershuijsen (Begeleider); Anniek Enserink (Student); Paul van den Berg (Begeleider)
Procesverbetering: applicatieontwikkeling voor mobiele apparaten
Martijn Melaet (Student); Martijn Ruissen (Begeleider)
Procesverbetering binnen de consignatiedienst van de SRE Milieudienst
Sergio Cijntje (Student); Z.F.M. (Rien) Hamers (Begeleider)
De HAN-zorggame: spelenderwijs werken aan ketendenken in de zorg
Enide Bogers; Stef Weijers; Richard Westerman; Brigitte Faber-de Lange
Procesverbetering als ‘cultuurvraagstuk’
Christis, Jac
Op weg naar een stabiele dienstverlening
André Heyms (Student); Rob J.M. van Stratum (Begeleider)
Op weg naar een evaluerende organisatie
Farsana Enait (Student); Battal Karakaya (Begeleider)
Fast Close
Stijn van der Doelen (Begeleider); Nick Coolen (Student)
Procesherontwerp bij Assurantie Groep Horst
Bas van Neerven (Student); Ko Vleugel (Begeleider)