In dit hoofdstuk staan de rol en competenties van de kwaliteitsmanager centraal in de derde generatie kwaliteitsmanagement (3GKM). Waar de eerste generatie zich richt op instrumenten en technieken, richt de tweede generatie zich op technieken, methoden en principes. De derde generatie kwaliteitsmanagement …

Binnen de afdeling Internet Verkoop van SNS Bank heeft het webmasterteam als één van zijn voornaamste werkzaamheden het maken, vullen, bijhouden en onderhouden van de digitale uitingen van de organisatie. Individuen of afdelingen binnen de organisatie die een vraag of opdracht hebben, geven die door …

De directe aanleiding voor het onderzoek naar festivalbeleving in 2009 was een vraag van de organisatie van het festival Highlands in Amersfoort aan het Crossmedialab. Men wilde weten hoe bezoekers het festival ervoeren en waardeerden. Dit sloot ook aan bij de onderzoekslijn naar de invloed van sociale …

Als ondersteuning en om een degelijk onderbouwd draagvlak te creëren voor dit project is er gebruik gemaakt van diverse bronnen, hierdoor is het mogelijk geworden om het project de juiste vorm te geven, inzicht te creëren van Exact Globe 2003 en e-Synergy en om de juiste vorm te verkrijgen betreffende …

Dit onderzoeksverslag is gemaakt in het kader van de Master SEN opleiding Coachend Innoveren en betreft de invoering van het Protocol Leesproblemen en Dyslexie voor het Speciaal Basisonderwijs. Dit praktijkonderzoek is uitgevoerd op het SBO, waar ik werk als leerkrachtondersteuner. Onze school heeft …

Tender, een organisatie voor jeugdzorg en jeugdigen met psychische problemen in West Brabant, heeft in 2005 ervoor gekozen om in te gaan op inhoudelijke ontwikkeling. Er is besloten om een nieuwe methodiek te implementeren. Deze nieuwe methodiek, genaamd oplossingsgericht bejegenen, is een Tenderbrede …

Naar aanleiding van het communicatievraagstuk vanuit de organisatie is er in samenspraak een opdracht tot stand gekomen; het ontwikkelen van een intern communicatiebeleidsplan. Na enkele gesprekken te hebben gevoerd en verdieping te hebben gezocht in beleidsstukken is de volgende probleemstelling geformuleerd: …

Professionalisering van docenten voor competentiegericht onderwijs: De rol van docenten in competentiegericht vmbo Economische, politieke en maatschappelijke ontwikkelingen hebben gezorgd voor grote veranderingen binnen het Nederlandse beroepsonderwijs. Niet alleen binnen Nederland, maar ook binnen …

De vraag waarop het gehele onderzoek is gebaseerd luidt: Hoe kan de behandeling van de jongeren van 12-18 op de behandelgroep van het Prinsessenpad worden geoptimaliseerd? In het theoretisch kader is terug te lezen wat de behandeling op het Prinsessenpad in zou moeten houden. Allereerst worden de ontwikkeling …

The process-oriented approach of research.