Steeds meer Nederlandse consumenten schaffen audioapparatuur aan op Amazon in plaats van bij een Nederlandse online aanbieder. Mika Distribution1 is distribiteur van meerdere audiomerken binnen Nederland. Het bedrijf constateert dat door de komst van het online handelsplatform Amazon, de verkopen van …

Intercel is succesvol in het organisch binnenhalen en bedienen van klanten. De website wordt goed bezocht, echter het bezoek leidt tot weinig nieuwe leads. Dit kan meerdere oorzaken hebben, Intercel is nieuwsgierig hoe dit komt en waarom de bezoekers niet tot lead of klant worden gemaakt. MT heeft geen …

Inleiding In 2015 maakten 512.000 mensen gebruik van wijkverpleging, van dit aantal gebruikte in 2015 99% geneesmiddelen. Helaas is in Nederland de medicatieveiligheid nog niet optimaal, in 2013 waren 49.000 mensen opgenomen in een ziekenhuis vanwege een medicatiefout. Hiervan is 48% van de geneesmiddel-gerelateerde …

Aanleiding onderzoek: Binnen de zorg heeft een verschuiving plaatsgevonden van een standaard zorgaanbod naar persoonsgerichte zorg, waarin Shared Decision Making (SDM) een belangrijk uitgangspunt is. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat het toepassen van SDM in de praktijk moeilijk verloopt, …

Aanleiding: In Nederland wordt een toename van chronisch zieken met multimorbiditeit verwacht. Deze patiënten en hun sociale netwerk zijn vaak niet voorbereid op de gevolgen van een chronische ziekte en hebben moeite om zich aan te passen. Chronisch zieken met multimorbiditeit bezoeken vaker de SEH …

Een kwantitatief onderzoek naar het verband tussen werkbronnen en de drie psychologische basisbehoeften (autonomie, competentie en relatie) vanuit de Self-determination Theory. 

Inleiding: Sepsis is een levensbedreigende aandoening die wordt veroorzaakt doordat het gehele lichaam reageert op aanwezigheid van een infectie (Walters, 2017). Jaarlijks worden naar schatting 13.000 patiënten in het ziekenhuis opgenomen met een ernstige sepsis, waarvan 3.500 patiënten overlijden …

Onbegrepen gedrag komt veel voor bij ouderen met dementie. Onbegrepen gedrag heeft invloed op de kwaliteit van leven van de oudere met dementie. Deze systemische N=1 studie richt zich op de invloed van beeldende therapie als behandeling bij onbegrepen gedrag. De beeldende interventie die hierbij ingezet …

De doelstelling voor dit onderzoek is het opleveren van een onderzoek waarin wordt ingezoomd op het proces tijdens de aankoop op Designerchairs24.com en het proces na ontvangst van de goederen. Hierin zal beschreven worden wat de ervaringen en verwachtingen zijn van de klant en in hoeverre deze te beïnvloeden …

De hoofdvraag behorend bij dit afstudeeronderzoek luidt als volgt: Hoe kan Van Keeken Schoenen uit Bodegraven de terugloop in het aantal klanten voorkomen, door het vergroten van de klantloyaliteit van huidige- en toekomstige klanten? De Van Keeken Schoenenwinkel heeft zich door haar rijke historie …