Stichting Zet is een centrum voor maatschappelijke ontwikkeling, bestaat uit vier adviesteams, een ondersteunende dienst, een secretariaat en een aantal kleinere onderdelen. Binnen de stichting zijn op dit moment 96 medewerkers actief. De stichting heeft een omzetprognose van 1,4 miljoen euro Zowel …

Op 21 oktober 2006 vindt de vierde editie plaats van De Nederlandse Designprijzen. De Nederlandse Designprijzen is dé designwedstrijd van ontwerpend Nederland, een initiatief van de Beroepsvereniging Nederlandse Ontwerpers (BNO) en Designlink (platform voor opdrachtgevers en ontwerpers). Jaarlijks worden …

De aanleiding van het onderzoek is dat Delft Facilities bijna drie jaar geleden overgegaan is tot verzelfstandiging en nu uitgegroeid is tot een compleet facilitair bedrijf. Veel diensten zouden op een meer efficiënte manier geregeld moeten worden, zodat de professionaliteit van de dienstverlening toeneemt. …

Het HagaZiekenhuis is Hagabreed bezig met het voldoen aan de kwaliteitsnormen volgens het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen). Het accrediteren, opstellen van kwaliteitscriteria, is een actueel onderwerp in de klinische zorgsector. Ziekenhuizen dienen namelijk uiteindelijk …

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …

De afgelopen twee jaar heeft de afdeling Facility Management gewerkt aan een meer professionele afdeling. Echter na twee jaar ervaart de Facility Manager niet dat de klantwaardering in dezelfde mate is gestegen. Dit is de reden dat een onderzoek is gestart naar de klantbeleving en het imago van de afdeling …

Stoornissen in de glucoseregulering komen frequent voor tijdens een ziekenhuisopname. Diabetespatiënten worden vaker opgenomen in het ziekenhuis dan personen zonder diabetes en ze blijven doorgaans langer. Als diabetespatiënt zou je erop mogen vertrouwen dat je tijdens een ziekenhuisopname in goede handen …

Gemeente Valkenswaard is een kleinere gemeente in Zuid-Oost Brabant en bestaat uit drie kernen: Valkenswaard, Dommelen en Borkel en Schaft. De gemeente heeft 31.063 inwoners en de gemeentelijke organisatie telt ongeveer 275 werknemers. Begin januari 2006 liet de gemeente weten dat het team Communicatie …

Het Bisschoppelijk College is een van de weinige middelbare scholen die hun communicatiebeleid professioneel vormgeven. Het is onze taak om dit verder te verbeteren. Doel In deze scriptie bekijken we voor het Bisschoppelijk College welke knelpunten er zijn tussen de organisatie- en communicatie-elementen …

Steeds meer organisaties gaan door financiële en economische omstandigheden het Shared Service Center concept gebruiken. Wat leidt tot kostenbesparing en kwaliteitverbetering. Bij het Facilitair Bedrijf van de Telegraaf Media Groep rezen vragen als: "Wat houdt de ontwikkeling Shared Service Center …