De Handreiking Discursieve Analyse, ofwel de ‘Discoursanalytische Bril’ (DaB) is een waardevol en praktisch instrument voor communicatieprofessionals. Het is een kennismaking met de discursieve benadering: het geeft een overzicht van stappen bij discoursanalyse, inzichten die deze analyse oplevert en …

Risicovolle evenementen en communicatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Risicovolle evenementen gaan gepaard met verschillende soorten communicatie, maar in deze scriptie staat risico- en crisiscommunicatie centraal. Risico- en crisiscommunicatie bij een risicovol evenement zijn cruciaal en …

In this case study, we want to gain insights into how residents of three municipalities communicate about the new murder scenario of the cold case of Marianne Vaatstra and the possibility of a large-scale DNA familial searching. We investigate how stakeholders shape their arguments in conversation with …

In this case study, we want to gain insight into how residents of three municipalities communicate about the new murder scenario of the cold case of Marianne Vaatstra and the possibility of a large-scale DNA familial searching. We investigate how stakeholders shape their arguments in conversation with …

Om beter begrip te krijgen van wat er leeft en speelt in de omgeving van een organisatie is het cruciaal de interactionele context te onderzoeken waarbinnen bepaalde signalen over een crisis die nog niet acuut is worden afgegeven. Bepaalde actoren die crises kunnen signaleren en daarover anderen willen …

Presentatie.

We examine the ways in which a hidden crisis can be exposed from a communication point of view. In which way can organisations create general awareness of a crisis and try to understand the dynamic nature of interactions? With the help of discourse analysis, we have examined the interactional achievements …

Bureau Wbtv (Wet beëdigde tolken en vertalers), onderdeel van de Raad voor Rechtsbijstand in Utrecht, liet in april 2011 door het onderzoeksbureau Intomart een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren onder tolken en vertalers. Hieruit is gebleken dat de doelgroep (de tolken en vertalers) de voorwaarden …

Bij een crisis zijn vele ogen gericht op de politie en daarmee ook op de betreffende communicatieafdeling van de politie. Dit kan resulteren in een te hoge werkdruk op deze afdeling met alle gevolgen van dien. Het Crisiscommunicatieteam (CCT) van de Nationale Politie biedt daarvoor een oplossing. Het …

Dit proefschrift behandelt de vraag hoe maatschappelijke actoren (‘crisismakelaars’) een sluimerende crisis aan de orde stellen, en hoe, op grond van inzicht in dit soort processen, overheidscommunicatie kan bijdragen aan het eerder identificeren en beter interpreteren van een dergelijke crisis.