Een onderzoek naar de klantloyaliteit van Bedrijf X
Annabel Menken (Student)
Business Customer eXperience Alignment Framework
Felix Gras; Pascal Ravesteijn (Lector); Marlies van Steenbergen (Lector); Roland Bijvank (Lid Lectoraat)
Klanttevredenheidsonderzoek Kenamju
Larissa de Groot (Student)
De Newsroom
Ivo Oh (Student)
The Role of the Supply Chain as Decision-Factor for Online Cross- Border Trade-Expansion
Marja Exalto-Sijbrands (Lid Lectoraat); Guido Ongena (Lid Lectoraat); Pascal Ravesteijn (Lector); Benny de Waal (Lid Lectoraat)
Handling consumer messages on social networking sites
Demmers, Joris; van Dolen, Willemijn M.; Weltevreden, Jesse W.J. (Kenniscentrum Fbe)
Objective and subjective predictors of perceived cleanliness on train stations
Vos, Martijn; van Hagen, Mark
Measuring stress during train trips
van Hagen, M.; Vos, Martijn
Stress meten tijdens de treinreis
van Hagen, M.; Vos, Martijn
Vulnerability Of Charging Infrastructure, A Novel Approach For Improving Charging Station Deployment
Glombek, M.; Helmus, J.R. (Lectoraat Energie En Innovatie); Lees, M.; van den Hoed, R.; Quax, R.