Process Mining: ondersteuning bij doorlopende procesverbetering. Analyse van het factuurverwerkingsproces binnen het Ministerie van Infrastructuur en Milieu.
Martina Mundzer (Student); E.F. Kapteijn-Kruijswijk (Begeleider)
Van procesvastlegging naar procesverbetering : procesarchitectuur
Sven in 't Veen (Student); M.H. Oranje (Begeleider)
Teach what you preach, higher education and business, partners en route to quality
P. Garre; Everard van Kemenade
Preach what you teach: hoger onderwijs en bedrijfsleven, partners op weg naar IKZ
P. Garre; Everard van Kemenade; A. Govaert
Optimalisatie met Organisatie
Wilmer Aalbers; Eltjo Hofstede; Ursula Backhausen (Begeleider); Teun Reeuwijk (Begeleider)