Dit adviesrapport is het resultaat van kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar het antwoord op de vraag: "In hoeverre zijn de klanten van BP Plaspoelpolder tevreden en hoe kan hieruit een voordeel worden behaald ten opzichte van de concurrenten?" Om tot een antwoord te op de hoofdvraag, zijn de volgende …

Tussen oktober 2011 en mei 2012 is onderzoek gedaan naar de doelmatigheid van het vastgoed aankoopproces binnen het programma Ruimte voor de Rivier. Het doel van het onderzoek was het vergroten van doelmatigheid van het aankoopproces van onroerend goed binnen het programma Ruimte voor de Rivier en daaronder …

Dit adviesrapport is geschreven voor Betsy Palmer's Loyaliteitsprogramma. Dit is een bestaande dienst van de bekende schoenenwinkel die trouwe consumenten voorziet van financiële voordelen bij hun aankopen. De centrale vraagstelling gesteld vanuit Betsy Palmer BV luidt als volgt: 'Hoe kan BETSY PALMER …

Gemeenten lopen grote financiële risico’s bij de ontwikkeling van nieuwe woonwijken en bedrijventerreinen. Uit onderzoek van Saxion Hogeschool in Enschede in samenwerking met DHV naar vijf gemeenten in Twente blijkt dat de verschillende afdelingen niet goed samenwerken. Bovendien gaan de gemeenten vaak …

Aankopen gaan tegenwoordig niet meer via één kanaal maar via meerdere (waaronder fysiek, internet, mobiel en geprinte media). Mensen verzamelen via het internet informatie, gaan naar een winkel om de producten in het echt te zien, wellicht ook voor persoonlijk advies van de verkoper en besluiten dan …