Dit rapport is bedoeld om het management van hotel The Den inzicht te geven in het implementeren van een effectief klachtenmanagementproces. Het onderzoeksrapport is opgesteld naar aanleiding van het verzoek van The Den om zijn klachtenmanagement te verbeteren. Het rapport behandelt zowel klachtenmanagement …

Dit afstudeeronderzoek naar de mogelijkheden tot het gezamenlijk acquireren en exploiteren van nieuwbouwappartementen door de vastgoedbelegger en de particulier is gedaan in opdracht van NSNK Vastgoed. Middels de overzichten van ondernemingsvormen met juridische- en fiscale aspecten worden de mogelijkheden …

De-Bruggen heeft een beschermde woonlocatie gevestigd in Veendam genaamd de Havenstraat. Hier is plek voor negentien bewoners met een passende hulpvraag. Denk hierbij aan een dubbele diagnose of verslavingsproblematiek. De Havenstraat is gericht op doorstroom, wat betekent dat de meeste bewoners uiteindelijk …

Het onderzoek richt zich op een actueel onderwerp binnen de mode-industrie; de implementatie van augmented reality en de eventuele impact hiervan op fysieke multibrand stores. In een tijd waarin technologieën zich snel ontwikkelen en het consumentengedrag voortdurend verandert staan moderne retailers …

Seksueel grensoverschrijdend gedrag komt in alle lagen van de samenleving en in groten getale voor. In 2022 werd dertien procent van de bevolking van zestien jaar en ouder slachtoffer van een of meer vormen van seksueel grensoverschrijdend gedrag. De impact hiervan op slachtoffers, maar ook maatschappelijk, …

Het onderwerp van ons onderzoek is agressie-grensoverschrijdend gedrag. Dit onderwerp is tot stand gekomen naar aanleiding van verschillende gesprekken met professionals en jeugdbeschermers in Nederland. Uit de interviews en enquêtes met jeugdbeschermers van Jeugdbescherming Noord (hierna te noemen: …

ProRail werkt aan de realisatie van een aantal spoorwegonderdoorgangen die onderdeel uit maken van het programma genaamd de ‘TunnelAlliantie’. Arcadis heeft hier als functie het risico gestuurd toetsen van de opdrachtnemer volgens de werkwijze Systeemgerichte Contractbeheersing (SCB). Het probleem …

In Nederland is er sprake van een stijgende lijn in de hoeveelheid cyberpesten (Akkermans, 2022). Ook op het Montessori Vaklyceum (afgekort als MVL) is er langere tijd sprake van een stijgende lijn in de hoeveelheid cyberpesten en het aantal online incidenten. Uit ons onderzoek blijkt dat leerlingen …

Onderzoek wijst uit dat het implementeren van leefstijlprogramma’s een positief effect heeft op mensen met overgewicht of obesitas om gezonder te gaan leven. Echter is er over de Gecombineerde Leefstijl Interventie (GLI) nog weinig bekend aangezien dit programma sinds 2019 in de basisverzekering zit. …

Eerder onderzoek wijst uit dat er nog niet veel bekend is over het belang van het voeren van het gesprek over het levenseinde, bij ouderen in Noord-Nederland. Hetgeen wat er bekend is, is dat er op gebied van communicatie nog veel te behalen valt. Dit komt doordat de kwaliteit van de communicatie als …