Presented at the 14th 14th European Conference on Management, Leadership and Governance ECMLG 2018: From the article: "Online shopping in The Netherlands is rapidly becoming more popular and many web-shops are aiming to develop improved customer journeys. As a consequence pure play web-shops switch …

Kega is een digital retail bureau waarbij marketing en IT wordt gecombineerd om het werk van retailers, winkelmedewerkers en shoppers te vergemakkelijken en te verrijken. Het klantenbestand van Kega bestaat uit (inter)nationale retailers en retail brands uit verschillende branches, waaronder de fashionbranche. …

Een overvloed aan technologieën doet haar intrede in de fysieke retail. Digitale displays, interactieve schermen, beacons, apps, virtual reality en augmented reality; allen beloven ze de retailer succes. Maar hoe bepaal je of deze technologische innovaties echt van toegevoegde waarde zijn? Het aankoopproces …

‘De Verse Maaltijd’ is a leading company of different food concepts. The company is specialized in the preparation of fresh and healthy meals for different target groups. The new concept of De Verse Maaltijd, DinnerFresh, is a slightly different and very challenging. This concept offers fresh and healthy …

Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van innovatieve technologie biedt in de winkel diverse kansen. Het onderzoek dat we in dit …

Een beperking van het online kopen van veel producten is dat fysieke inspectie vooraf niet mogelijk is. Hierdoor kunnen consumenten minder goed inschatten wat de kwaliteit van producten is en of een product echt goed (bij ze) past. Recente ontwikkelingen in productpresentatietechnologie lijken echter …

This research was commissioned by HA! Marketing, an independent internet marketing agency based in Rotterdam. HA! Marketing supports small retail businesses. They implement both executive and advisory work relating to internet marketing for these companies. HA! Marketing discovered that for their target …

E-grocery is a worldwide phenomenon and can provide companies new revenues and value-producing opportunities. It is becoming a race where companies strive to gain first-mover advantages. But e-grocery is also facing several challenges, which can be extended to Baltic market, due to the fact that the …