This research aims to visualise the Customer Journey map for CCEP to convince the company to invest in customer experience to maintain customer loyalty and strengthen it. Furthermore, this research aims to identify any other improvements that will lead to efficiency within the hospitality department. …

Ondanks dat veilig toepassen van geneesmiddelen een belangrijk aspect van kwaliteit van zorg is, komen jaarlijks nog ruim 98.000 mensen binnen de Verenigde Staten te overlijden wegens medicatiefouten. Medicatieveiligheid staat voor alle zaken die zijn gericht op de juiste voorschrijving van een medicijn, …

De zorg rond de bevalling wordt in Nederland steeds meer ingericht op ‘Gezinsgerichte Zorg’. Een manier van zorgverlening waarbij het gezin en de pasgeborene centraal staan als actieve partners in het zorgproces. Hiervan zijn de uitganspunten; het toesnijden van zorg op de behoefte van de patiënt, het …

Purpose To explore the impact of having relatives with addiction problems on students’ health, substance use, social life, and cognitive functioning, and to establish possible contributions of the participants’ gender, type of relationship, and type of addiction of the relative(s). Methods A qualitative, …

What are evidence-based interventions for health professionals in critical en emergency care contributing to sustainable healthcare and green attitude?

In the present study, effects of Genre Writing instruction added with planning and revising activities (GWPR) are investigated in teacher education. This type of instruction was considered promising because it appeared to lead to positive effects on topic knowledge and insight in previous studies conducted …

Poster. We studied Karen meme as a crowdsourced phenomenon, presenting a missed-behaved consumer, involved in multiple sociopolitical concerns over time. Through these memes, the crowd expresses different emotions, visual expressions, and use intertextual references for presenting Karen and the episode …

Presentation about the KIEM-RETOUR Circular Carpets project.

Van vraag naar antwoord, Het “vragenkompas” als effectieve begeleidingsstrategie van leervragen? Workshop op de Onderwijs Research Dagen, Amsterdam.

Methodisch werken en een gedegen verpleegkundige documentatie van het gehele verpleegkundig proces is een voorwaarde voor goede patiëntenzorg. Het zorgt voor een eenduidige werkwijze en hiermee voor efficiënte communicatie en samenwerking binnen het zorgteam. Methodisch werken zorgt ervoor dat de patiënt …