Het Klant Contact Centrum wil Whatsapp, een live-chat en webcare op social media gebruiken voor het onderhouden van het klantcontact, maar heeft geen richtlijnen voor het inzetten van deze communicatiekanalen. Daarnaast hebben de medewerkers van het Klant Contact Centrum geen ervaring met webcare en …

Viva Las Vega’s heeft op dit ogenblik geen duidelijk inzicht in wie haar doelgroep is en uit welke segmenten deze bestaat, met als voornaamste reden dat de stichting enorm groeiende is en zodoende een steeds groter wordende doelgroep aanspreekt. Hierdoor ontbreekt ook een inzicht in hoe er voor de doelgroep …

The purpose of this dissertation is to find out how Sanoma Media Netherlands B.V. is improving their customer engagement by using online native advertising. There are several measuring methods on how to examine the degree of customer engagement. The methods are based on the purpose of the advertisement. …

Recently, a new marketing trend has entered the market. This new software is called marketing automation. It consists of using different marketing tools put together and thereby aiming to collect and analyse all data from an input database. Marketing automation provides organizations the opportunity …

Ik beschrijf op een systematische wijze het proces waarop ik een website ben gaan bouwen. Ik heb daarbij maximaal gebruik gemaakt van de kennis opgedaan tijdens mijn opleiding. Ook heb ik waar nodig extra literatuuronderzoek gedaan. Het resultaat is een kwalitatief hoogwaardige website die klaar is …

MDS (short for MDS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA) is a software development company based in Salvador Brazil. It offers a variety of products and services and works solely on projects commissioned by other Brazilian companies. They have made several animations, games and applications. In 2015, the demand …

LoRa sensoren zijn sensoren waarbij de waarde die de sensor meet via LoRa verzonden wordt. LoRa is een techniek waarbij berichten met een laagvermogen over een lange afstand verzonden kunnen worden. LoRa staat dan ook voor ‘Long Range Low Power’. Als een LoRa sensor data verstuurt zal deze worden ontvangen …

De afdeling NME van de gemeente Den Haag heeft op het Zuiderpark een terrein voor educatieve doeleinden. Het terrein is op dit moment een samenraapsel van verschillende onderdelen, waaronder een boerderij, een heemtuin en schooltuintjes. Om deze reden komen er dan ook voornamelijk mensen of voor de boerderij …

Het doel van de opdracht is om aan het eind van de afstudeerperiode, een verbeterde mobiele versie van de website van zonnebrillen.com op te leveren. Deze zorgt voor een verbeterde conversie bij de mobiele gebruikers, wat uiteindelijk meetbaar is in euro’s. Het eindresultaat is een verbeterde versie …

Wat zijn de huidige trends binnen het internet en hoe kan Webstijl een mobiele website aanbieden die goed aansluit bij de doelgroep van de klant? De groei van mobiel internetverkeer zet de laatste jaren flink door en de verwachting is dat deze groei zich de komende jaren door zal zetten. Dat betekent …