Kwaliteit in het algemeen, maar zeker in het hoger onderwijs, gaat om waarden. Hardjono, Shiba en Jouslin de Noray, allen verbonden aan de European Organisation for Quality definieren drie waardenorientaties in kwaliteitsmanagement: control, continue verbetering en breakthrough. In deze introductie op …

De effecten van ISO-certificering zoals gerapporteerd in wetenschappelijk onderzoek. Met speciale aandacht voor de resultaten in het onderwijs. ISO 9000:2000 doet het nadrukkelijk beter dan haar vorige versies.

In opdracht van MC Winter hebben wij onderzoek gedaan naar de communicatiedoelgroep van MC Winter. Wij adviseren in deze scriptie wat de communicatiedoelgroep is en hoe deze communicatief benaderd moet worden. De aanleiding van het onderzoek is dat het aanbod van potentiële communicatiedoelgroepen zo …

De laatste trend in de musea is dat het publiek sterk vergrijst. Diverse onderzoeken concluderen dat jongeren nauwelijks geïnteresseerd zijn in elitaire kunst & cultuur. De culturele voorkeur gaat voornamelijk uit naar populaire kunst: een cabaretvoorstelling, musical of popconcert. Jongeren vinden dit …

Als gevolg van een veranderende marktomgeving wordt steeds meer flexibiliteit en dynamiek van organisaties verwacht. Werkprocessen en beleid van organisaties worden hierop aangepast. Als gevolg van bovenstaande ontwikkeling besluiten veel organisaties hun wijze van kantoorhuisvesting te veranderen. Het …

Binnen de fysiotherapie, in de eerste lijn gezondheidszorg, is er vaak een gebrek aan kennis over diagnostische criteria en diagnostische testen op grond waarvan de diagnose cervicale hoofdpijn gesteld kan worden bij volwassenen. De onderzoeksgroep heeft door middel van een systematisch literatuuronderzoek …