De nieuwe informatie en communicatietechnologie (ICT) speelt een almaar indringender rol en heeft directe consequenties voor ons dagelijks leven: zo is elektronisch bankieren goedkoper dan de bankverrichtingen aan het loket, reizigers hoeven niet meer aan te schuiven in het station want het ticket kunnen …

Wat gebeurt er als medewerkers van erfgoedinstellingen de wereld in trekken en hun publiek opzoeken, soms letterlijk op straat? Raken ze het spoor bijster of vinden ze juist nieuwe wegen in onze chaotische netwerksamenleving? Dit woudlopershandboek is vooral het verslag van een dergelijk avontuur in …

Al enkele decennia kampt de sociale sector met het beeld 'dat er maar wat gedaan wordt'. Effecten van interventies zijn moeilijk hard te maken en hartverscheurende incidenten waarbij het mis gaat, worden breed uitgemeten in de media. Er is daarom in de afgelopen decennia veel werk gemaakt van nieuwe …

NB Als er hier gesproken wordt over 'jongeren' betreft het zowel de lezer als de nietlezer van de kranten, tenzij anders aangegeven. Het Friesch Dagblad wil zich richten op een brede doelgroep in de provincie Friesland. Leeftijd maakt niet uit; er wordt gekozen voor een brede benadering. De gemiddelde …

Credit management neemt toe in belang. Oorzaken hiervan zijn onder meer de toenemende concurrentiedruk, nieuwe regelgeving zoals Basel II en de grotere focus op werkkapitaal in het kader van sturen op aandeelhouderswaarde. Publicaties over credit management richten zich overwegend op proces- en procedurebeschrijvingen, …

In dit verslag wordt de procesgang tijdens een afstudeeropdracht beschreven. De opdracht was een onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Connectholland. Connectholland is een internetbureau gevestigd in Rotterdam dat gespecialiseerd is in online software. Het onderzoek had als doel om nieuwe webtechnieken …

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in de sportbusiness betekent dat sportorganisaties in hun functioneren rekening houden met de belangen van belangrijke stakeholders binnen en buiten de eigen organisatie. Uiteindelijk raakt dat ook de vraag naar de verdeling van de macht bij een sportorganisatie, …

In 2006 heeft de KBN in samenwerking met NOC*NSF en VDOW Marketing deelgenomen aan het project Strategisch Marketing Plan. Een plan dat er voor moet zorgen dat het beleid van de bond wordt verbeterd om de continuering van de bond te waarborgen, de positionering van de bond te verstevigen en de zichtbaarheid …

Om haar algemene dienstverlening te verbeteren is IC&S in september 2007 begonnen met de ontwikkeling van ICIS 4.0, een web gebaseerd klantenportal. IC&S wil doormiddel van dit nieuwe portal de klanten van IC&S een verbeterd en dieper inzicht geven in hun lopende service requests en de performance van …

De uitingen van de crossmedia dringen zich steeds nadrukkelijker aan ons op. Een toenemend aantal crossmedia diensten en producten doet een beroep op onze aandacht en financiën: van interactieve televisieprogramma’s op websites, tot themakanalen op mobiele apparaten, fysieke bijeenkomsten van online …