The host organization, Real Life Concepts (RLC), was established in 2006 by Willemijn Jumelet and Jordi de Looff – two Dutch nationals who moved to South Africa, after an overland trip from Amsterdam through the African continent. Their pay-off: Turn ideas into business success. Real Life Concepts is …

WereldOuders streeft ernaar de situatie van thuisloze kinderen in Latijns-Amerika structureel te verbeteren en ze een kans op een goede toekomst te geven. WereldOuders ondervindt momenteel echter een hindernis in het uitvoeren van haar werk. Het aantal structurele donateurs en sponsorouders neemt af …

Organisaties maken veelal gebruik van ERP-oplossingen voor de ondersteuning van de bedrijfsvoering. Het begrip ERP staat voor Enterprise Resource Planning. Een ERP-oplossing bestaat uit meerdere deelprogramma’s (beter bekend als modules) die ieder een specifieke taak ondersteunen. De door de organisatie …

In een periode van 20 weken heeft de student Paul van Kaam een afstudeerproject doorlopen bij het bedrijf Webtraders. Webtraders is een online marketingbureau die op verschillende platformen haar klanten online succesvol maken. Webtraders heeft in de laatste jaren een enorme groei als bedrijf doorgemaakt, …

How a company can reduce customer defection by changing its strategy and increasing customer intimacy. This means having a better company/customer relationship and building customer loyalty.

Stocker Centrale Verwarming was founded in 1978. It is an established heating company in the region of Zevenaar; a city that lies on the border with Germany and the Netherlands. High quality and fast service are the vocal points of the organization. Because of changes in the industry, new competitors …

Take Note! Student Advertising is a start-up company operating under the trading name Urban Tribe. It is a student discount, providing students with both national and local deals in different cities around the UK. They are currently located in eleven cities around England and looking to expand to the …

Dit onderzoeksrapport gaat over de mogelijkheden van de gastvrije inzet van social media binnen de eenheid Gastvrijheid van het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda. De marktwerking in de zorg legt in ziekenhuizen de nadruk op de niet-medische dienstverlening; de aandacht voor het gastvrijheidsdenken wordt …

Dit afstudeerverslag beschrijft het project Klantenservice 2.0 (KS 2.0) dat voor de unit Relatiebeheer de pakketselectie van een aan te schaffen Customer Relationship Management applicatie (CRM) heeft verzorgt. Met deze applicatie moet PH&C in staat worden gesteld om haar klanten tijdig, betrouwbare …

Dit onderzoek wil antwoord geven op de vraag hoe de combinatie mobiel internet en social media succesvol is in te zetten als een marketingtool. Er wordt toegespitst op het gebruik van pull-strategieën en het verkrijgen van permissie binnen deze combinatie. Het onderzoek richt zich op de retailsector …