In dit onderzoek wordt gekeken naar de positionering van een merkportfolio onder een holding. Opdrachtgever is Lansigt Accountants & Belastingsadviseurs, een full-service accountantskantoor gevestigd in Alphen aan den Rijn, Gouda en Nieuw-Vennep. In 2006 heeft het kantoor een specialisatie in non-profit …

This article takes a close look at the openings of 12 different Dutch adoption assessment sessions. In the first of a series of 4 adoption assessment sessions, social workers perform different actions that are analyzed in detail. The overall focus is on how contact and relationships are established in …

The objective of this study is to contribute towards understanding how welfare and justice discourses become apparent in institutional conversations where social workers involved in child protection have dual professional identities: that of helper and of gatekeeper. In this article we analyse a specific …

In het onderzoeksverslag komt de volgende probleemstelling naar voren: Hoe kan TARQ de backoffice met betrekking tot het online ERP systeem gereed maken voor het gebruik door zowel TARQ als de franchise ondernemers, zodat beide partijen direct alle gegevens kunnen verwerken in een ingerichte administratie? …

The central focus of this article is on the moral dilemmas that social servants face when applying the law. These moral dilemmas result from the professional’s discretionary space. Exploratory qualitative research shows that, in order to solve these dilemmas, professionals in some public organisations …

Binnen 17 weken een onderzoeks- en een adviesrapport opleveren voor optimaal gebruik van het service management pakket ‘IBM Tivoli Monitoring’ om de dienstverlening te verbeteren binnen de ICT en de afdelingen waar het mogelijk is om het pakket ook te gebruiken. Het uiteindelijke doel van de ICT manager …

Summary Project objectives This study fits into a larger research project on logistics collaboration and outsourcing decisions. The final objective of this larger project is to analyze the logistics collaboration decision in more detail to identify thresholds in these decisions. To reach the overall …

Abstract Although organizations, both shippers and logistics service providers, are convinced of the potential of collaboration, it is still not successful in many cases. Therefore, collaboration in logistics is chosen as central theme for this paper. The contribution to this topic is twofold. First, …

Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

Recensie van het boek "Uitbesteding van IT dienstverlening" van Dr. Erik Beulen