In de afgelopen decennia heeft er op de werkvloer een stille revolutie plaatsgevonden. De computer neemt steeds meer taken over die de corebusiness vormen van professionals uit verschillende branches. Softwareprogramma's beoor-delen voor een verzekeringsagent of een aanvraag voor een schade-uitkering …

Steden en wijken staan ook de komende jaren voor belangrijke opgaven op onder andere het gebied van armoede, duurzaamheid, veiligheid, welzijn en zorg. Deze complexe en taaie vraagstukken kunnen veelal niet door één of twee partijen van bovenaf worden opgelost. Ze vragen om een nieuwe aanpak met een …

Het IDC, Interne Dienstencentrum, levert facilitaire diensten en automatisering aan de BSD, Bestuursdienst. Sinds kort beschikt het IDC over een eigen budget, waardoor er een nieuw werkproces van vraag en aanbod is ontstaan tussen het IDC en de BSD. Dit heeft geleid tot enkele onduidelijkheden wat betreft …

Gemeenten beseffen dat een ‘kanteling’ van de eigen werkwijze noodzakelijk is en er meer streetwise ambtenaren nodig zijn. Dat wil zeggen ambtenaren die vooral buiten het stadhuis innoverend aan de slag gaan, kunnen verbinden en het samenspel aangaan met bewoners. De nieuwe of andere ambtenaren die nodig …

Probleemstelling: Het onderzoek richt zich op ervaringen in het medicatieproces binnen Residentie Petruspark. Getracht wordt een antwoord te vinden op de onderzoeksvraag: “Op welke wijze vindt het medicatieproces binnen Residentie Petruspark plaats en hoe ervaren de betrokken verpleegkundigen en verzorgenden …

Aanleiding en theoretisch kader In 2015 werd het Nederlandse zorgstelsel veranderd en blijven ouderen zo lang mogelijk thuis blijven wonen met hulp van thuiszorgdiensten. Dit resulteert in een verhoogde complexiteit binnen de verpleeghuizen. Binnen het verpleeghuis Arendshorst zijn er vier afdelingen …

Aanleiding: De Academie voor Verpleegkunde van de Hanzehogeschool te Groningen ontvangt ieder jaar van opdrachtgevers onderzoeksvragen. Dit jaar heeft Stichting De Hoven een vraag aangeleverd om de verwachtingen van de bij zorg betrokken disciplines ten aanzien van de rol, taken en interdisciplinaire …

Sinds 2015, met de inwerkingtreding van de nieuwe jeugdwet, is beslissen over specialistische hulp één van de taken van jeugdprofessionals, de professionals werkzaam in wijkteams of het CJG. Hun opdracht is zowel de inzet van specialistische hulp te beperken als de specialistische hulp niet te laat …

In Amsterdam heeft één op de vijf kinderen last van overgewicht en hiervan hebben ruim 2.000 kinderen (ernstige) morbide obesitas. Het gaat in totaal om 24.500 kinderen met overgewicht en obesitas in de stad. In Amsterdam is daarom een integraal en langdurig programma opgezet, de ‘Amsterdamse Aanpak …

In deze deelrapportage worden resultaten weergegeven die afkomstig zijn uit interviews die met 28 buurtsportcoaches zijn gehouden die zich richten op kwetsbare burgers. Dit zijn burgers met een laag inkomen, lage SES, mensen met een migratieachtergrond en/of met een afstand tot de arbeidsmarkt. Om antwoord …