Ondanks de in de managementliteratuur beloofde voordelen leidt het concentreren van ondersteunende processen in shared service centers (SSC’s) in de praktijk vaak tot problemen, vooral op het terrein van de coördinatie. Dit heeft grote gevolgen voor de effectiviteit van SSC’s. Een strategie die steeds …

Dit is een handreiking voor sociale innovatie in de ouderenzorg. De aanpak gaat uit van een innovatieproces dat vanaf de werkvloer wordt ontwikkeld. De medewerkers zijn in hun relatie met de cliënten en hun familie de drijvende kracht achter de verbetering van de kwaliteit van het leven van de cliënt. …

Als ondersteuning en om een degelijk onderbouwd draagvlak te creëren voor dit project is er gebruik gemaakt van diverse bronnen, hierdoor is het mogelijk geworden om het project de juiste vorm te geven, inzicht te creëren van Exact Globe 2003 en e-Synergy en om de juiste vorm te verkrijgen betreffende …