In mijn werk bij het ICLON stuitte ik op een probleemsituatie: De geleverde management informatie bleek onvoldoende aan te sluiten bij de behoefte. De probleemstelling van mijn onderzoek is als volgt te formuleren: Zouden er, vanuit de mij in de opleiding aangereikte theorieën, suggesties voor verbeteringen …

Doordat de bedrijfsprocessen steeds meer geautomatiseerd worden, zijn de processen complexer geworden en daarmee minder transparant. Process Mining kan hier een oplossing bieden. Process Mining is een vorm van data-analyse, gebaseerd op de procesmodellering en datamining, waarmee inzicht wordt verkregen …

Onderzoek naar de realisatie van een nieuwe manier van werken en huisvesten binnen Academie FM van De Haagse Hogeschool. Onderzoeksvraag luidt: Hoe kan Deelunit Huisvesting tegemoetkomen aan de huisvestingsbehoefte van de academie Facility Management, het (onderwijs)beleid, zodat de medewerkers zo effectief, …

Deze scriptie is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool en heeft als onderwerp kwaliteitsmanagement. De opdrachtgever en stagebiedende organisatie is het Facilitair Bedrijf van Axion (FBA). Axion is een stichting die bestaat uit 5 …

Eind 1998 besloot de directie, aangestuurd door ir. Marike van Lier Lels, dat het tijd was voor een ingrijpende renovatie vanwege de structureel felle concurrentiestrijd in de transportbranche en de daarmee gepaard gaande steeds smallere marges. Daartoe werd een projectgroep in het leven geroepen die, …