De winkelstraat loopt leeg, want klanten shoppen steeds meer online. Winkels zetten daarom steeds vaker beleving in, om klanten een unieke ervaring mee te geven. Wat zijn de laatste ontwikkelingen rondom klantbeleving in winkels, welke innovaties zijn er, en werkt dit?

Many attempts in measuring the pulse and potential of a creative city have been undertaken during the last decade or so. Popular notions like Creative City or Creative Class were coined and catered for policy-makers and urban developers, which try to explain how to create and retain prosperity and affluence …

Op welke wijze kan crowdsourcing worden ingezet om te komen tot een landelijk platform waar innovatieve ideeën voor onderwijsvernieuwing in het HBO worden verzameld en gewaardeerd.

Volgens meerdere marketeers zijn beacons ‘the next big thing’; en grote retailers als de Bijenkorf zetten beacons al in. Klanten kopen namelijk steeds meer via internet, en winkels zoeken daarom naar manieren om een beleving te bieden, zodat klanten naar de winkel blijven komen.

By using Google Cardboard we have developed world’s first virtual tour on your smartphone of a fashion retail space: the byAMFI Statement Store, located in the city centre of Amsterdam. byAMFI is the Statement Store of the Amsterdam Fashion Institute that is a part of the Amsterdam University of Applied …

Crowdsourcing is niet nieuw. Er zijn tal van historische voorbeelden waarbij ‘het volk’ opgeroepen wordt vrijwillig bij te dragen aan een probleem of vraag. Met de komst van het internet is het echter veel eenvoudiger geworden een grote groep te enthousiasmeren, het proces efficiënt te begeleiden en …

De manieren waarop organisaties met hun klanten kunnen communiceren is de laatste vijftien jaar aanzienlijk toegenomen. De vraag is hoe organisaties zoals media- bedrijven, musea, festivals en winkels de nieuwe mogelijkheden van allerlei media- (kanalen) kunnen benutten voor een betere dienstverlening …

‘Een beroep op kennis, op weg naar de professionele praktijk van 2023′ is een uitgave van SIA. Onze lector Crossmedia Harry van Vliet beschrijft hierin zijn visie op het centrale thema em schetst de uitdagingen voor de creatieve sector.

Cultuur in context is de eindpublicatie van een meerjarig project dat onderzocht hoe erfgoed discipline- en instellingsoverstijgend toegankelijk kan worden gemaakt. De gedachte was dat de voortgaande digitalisering al voor een doorbraak had gezorgd. Maar dat bleek tegen te vallen. Deze publicatie schetst …