In de afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen de aard van dienstverlening ingrijpend veranderd (Huang & Rust, 2018). Technologie wordt steeds vaker ingezet om menselijke servicemedewerkers te vervangen of te ondersteunen (Larivière et al., 2017; Wirtz et al., 2018). Dit stelt dienstverleners …

Dit onderzoeksverslag heb ik geschreven in opdracht van ASVZ, een zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking (VG-cliënten). Dit onderzoek gaat over het juist aansluiten bij de veranderende zorgvraag van de ouder wordende VG-cliënt. Probleemstelling: In ASVZ wonen er ouder wordende cliënten …

In de gemeente Bunschoten zijn problemen in de jeugdzorg, specifiek zijn het aantal jeugdhulptrajecten en de kosten van de afgelopen jaren hard gestegen. Om dit probleem aan te pakken is gevraagd om een preventieve aanpak. Dit kan bewerkstelligd worden door positief bij te dragen aan de ontwikkeling …

In de afgelopen jaren zijn diverse gesprekken gevoerd tussen het groene onderwijs en het programma ‘Kas als Energiebron’, waarbij de urgentie van de behoefte aan kennisverspreiding via het onderwijs is uitgesproken. Een consortium van agrarische hogescholen, CIV Tuinbouw, Wageningen UR, Delphy, KAE, …

De implementatie van een nieuw HR-systeem Workday -> het ontbrekegen van een juist beheermodel en procesborging -> wat zegt de theorie hier over? -> wat zijn de wensen van de organisatie? -> Start onderzoek: passend beheermodel voor Workday en procesborging binnen de afdeling HR Support. Onderzoeksvraag: …

Als graadcoördinator van de tweede graad in een Vlaamse secundaire school, stuitte ik de voorbije twee jaar op steeds meer weerstand van de klastitularissen inzake initiatieven tot samenwerking, verbetering en verandering. Door de losse schoolcultuur en het beperkt steunen en sturen van de directie weten …

Als gevolg van de verschuiving van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving wordt er meer van ouders verwacht. Er wordt gestreefd naar een onderlinge samenwerking tussen de ouders en de hulpverleners, ook wel ouderbetrokkenheid 3.0 genoemd. Echter is de samenleving aan het individualiseren en krijgt …

Agressie binnen de gehandicaptenzorg. Het is een onderwerp waar de laatste jaren veel aandacht aan wordt besteed. Het werken met mensen met een ernstig verstandelijke beperking en gedragsproblemen wordt door de begeleiders in de gehandicaptenzorg als emotioneel zwaar en veeleisend ervaren (Onderzoeksprogramma …

Naar aanleiding van doelen die niet worden behaald en begeleidingen die vastlopen bij Lentis wonen Groningen, is dit onderzoek gestart. Er wordt hier onderzocht wat er nodig is voor een effectieve begeleiding van bewoners en wat er allemaal mis kan gaan rondom de begeleiding. Aan de hand van desk- …

Samenvatting Kinderarmoede(bestrijding) Volgens een recente schatting van het SCP1 groeien 270.000 kinderen en jongeren tot 18 jaar in Nederland in armoede op. Dit zijn niet alleen kinderen in bijstandsgezinnen. De helft van deze groep bestaat uit kinderen van werkende armen: ouders die wel een baan …